By Use Cases
By Industry
Pengalaman pelanggan & karyawan otonom dengan interaksi layaknya manusia
Temukan kekuatan AI Generatif dengan Platform Automasi Dinamis pertama di dunia, yang dibangun berlandaskan multi-LLM untuk memberikan pengalaman percakapan yang dipersonalisasi
Perusahaan-perusahaan terkemuka dunia menaruh kepercayaan pada Yellow.ai
Platform Automasi Dinamis (DAP)
Dibangun dengan arsitektur multi-LLM, DAP terus berlatih menggunakan miliaran percakapan untuk meningkatkan skala, kecepatan, dan akurasi. Dengan dukungan teknologi AI generatif, DAP mampu mengotomatiskan percakapan di seluruh saluran sekaligus menekan biaya operasional.
Pengalaman interaksi layaknya manusia
Platform kami memanfaatkan kemajuan terkini dalam NLP dan AI generatif untuk menghadirkan percakapan yang mengedepankan empati dan sadar-konteks, yang melampaui harapan pelanggan di seluruh saluran.
AI percakapan yang aman dan cerdas
Teknologi ML dan NLP tingkat lanjut yang terus belajar untuk meningkatkan pemahaman dan respons yang dipersonalisasi
Pengintegrasian bot tanpa pengaturan
Buat dan integrasikan bot dengan mengunggah dokumen, menghubungkannya ke saluran yang diinginkan, dan menyimulasikan perjalanan pelanggan dengan perancang percakapan dinamis untuk pengalaman tanpa pengaturan yang sesungguhnya.
Obrolan dinamis yang didukung teknologi AI generatif
Rasakan percakapan berorientasi tujuan dengan obrolan dinamis, yang dengan cerdas menyusun alur percakapan waktu-nyata berdasarkan masukan pengguna untuk menghasilkan prospek yang efisien dan integrasi CRM.
Keamanan tingkat perusahaan
Didukung sertifikasi ISO, HIPAA, SOC2, dan GDPR, kami melindungi data sensitif dan menjaga kepatuhan ketat terhadap praktik keamanan dan kepatuhan terdepan di industri.
Analisis Tingkat Lanjut
Tingkatkan kepuasan pelanggan dan karyawan melalui pemahaman bot waktu-nyata, sehingga pengambilan keputusan dapat dilakukan berdasarkan data dan meningkatan hasil usaha.
Mentransformasi usaha Anda dengan automasi yang didukung teknologi AI
Beri dukungan pelanggan 24/7, otomatiskan interaksi karyawan, dan sederhanakan upaya pemasaran melalui kampanye yang dipersonalisasi, dengan waktu dan biaya yang lebih efisien.
Cloud Layanan Percakapan
60%
Biaya operasional berkurang
Awan Perdagangan Percakapan
50%
Rasio konversi naik
Awan EX Percakapan
40%
Kepuasan Karyawan meningkat
Kesuksesan pelanggan penting bagi kami
“Dengan automasi, karyawan kami dapat menerima W2 dalam hitungan menit, dibandingkan sebelumnya yang memerlukan waktu 4 hingga 24 jam. Kesuksesan yang dicapai sejak peluncuran Yellow.ai mendorong tim untuk mengembangkan kasus penggunaan AI percakapan di seluruh organisasi.”
“Menggunakan integrasi back-end mendalam dengan Sony CRM, agen AI suara mengumpulkan, mencatat, dan menganalisis informasi pengguna untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Kami senang dapat bekerja sama dengan Yellow.ai, dan berkat dukungan mereka, dukungan layanan pelanggan Sony yang luar biasa semakin meningkat.”
13K+
permintaan layanan mandiri bulanan
“Pengintegrasian voicebot After-Hours kami dengan Yellow.ai sangat sukses. Automasi kueri rutin telah membantu kami menghemat jutaan dolar setahun terakhir dengan tingkat kepuasan pelanggan tinggi.”
40K+
pengguna dilayani tanpa campur tangan manusia
Tingkatkan bisnis Anda dalam hitungan menit, bukan bulan. Rencana sederhana untuk solusi kompleks.
Dengan layanan lain
Percakapan berbasis Pertanyaan yang Sering Diajukan
Tingkat automasi lebih rendah
Perbaikan rasio defleksi lebih lambat
Waktu pengintegrasian bot lebih lama
Kemampuan belajar terbatas
Hanya memberikan bantuan dasar
Dengan Yellow.ai
Percakapan berbasis tujuan untuk hasil lebih baik
Tingkat automasi mencapai 90% dalam 30 hari dengan teknologi AI generatif
Peningkatan produktivitas agen hingga 50%
Tanpa pengaturan untuk mempersingkat waktu pemasaran
AI multi-LLM adaptif untuk semua industri
Profesional terlatih yang memberikan layanan premium
Kami disebut pengubah permainan karena suatu alasan.
Platform AI paling tepercaya & pemenang penghargaan di luar sana.
