Integrasi Plug & Play dengan
Platform Terkemuka Industri

Ekosistem integrasi yellow.ai memiliki lebih dari 100 integrasi pre-built, yang memungkinkan merek Anda tanpa hambatan mengintegrasikan sistem dan perangkat yang ada untuk memberikan pengalaman pelanggan yang terpadu.

CRM dan agen manusia

Berikan pelanggan Anda automasi dan agen manusia terbaik dengan integrasi tanpa hambatan dengan platform pendukung terkemuka di industri.

Perdagangan

Tingkatkan jangkauan dan penjualan eCommerce Anda dengan integrasi satu-klik sederhana. Buat pelanggan Anda terpana dengan kemudahan berbelanja, tanpa harus menghadirkan teknologi baru apa pun.

Suara

Integrasikan Voive AI ke dalam CX percakapan Anda dan personalisasi respons Anda dengan asisten suara. Berikan respons di luar sesuatu yang umum dan selesaikan masalah secara real-time.

Saluran Sosial

Berikan pengalaman multi-saluran tanpa hambatan untuk pelanggan Anda dengan integrasi yang mulus lintas saluran sosial. Berinteraksi, mengayomi, dan menyenangkan pelanggan Anda di mana pun mereka berada.

WhatsApp

Facebook Messeneger

Slack

Telegram

Skype

Viber

Microsoft teams

Line

Zalo

Twitter

Hangouts

Show More

Pembayaran

Puaskan pelanggan Anda dengan integrasi gerbang pembayaran tanpa hambatan dan mungkinkan pembayaran satu-klik tanpa perlu beralih ke berbagai tab atau aplikasi.

Manajemen Pengetahuan

Integrasikan hub data Anda seperti SharePoint atau AWS S3 dengan menggunakan yellow.ai, dan mesin kognisi dokumen platform kami akan menggunakan semua data Anda dengan mengonversi data menjadi T&J pada layer percakapan – yang membantu menyelesaikan pertanyaan pelanggan secara real time.

Integrasi dibuat sederhana

Integrasi automasi alur kerja tanpa hambatan

Automasi alur kerja di dalam CRM, Contact Centre Platforms, sistem Ticketing atau Live Agent, secara real-time dan tingkatkan kepuasan kerja dengan meningkatkan produktivitas tim untuk karyawan Anda, serta meningkatkan pengalaman pelanggan untuk pelanggan Anda.

Plug-and-play dengan integrasi satu-klik

Kami membuat proses integrasi menjadi sangat sederhana. Integrasi semua aplikasi dan sistem bisnis Anda kini hanya tinggal mengklik, dan sesederhana plug-and-play. Cukup dengan memilih platform yang Anda ingin integrasikan dari techstack dan perangkat Anda, klik hubungkan dan voila, aplikasi atau saluran Anda pun sudah terintegrasi.

Dukungan integrasi & pemeliharaan

Jika Anda menjumpai masalah dalam integrasi, kami siap membantu Anda. Kami mempunyai tim khusus untuk memberikan dukungan dan pemeliharaan dalam integrasi.

Perlu integrasi khusus? Kami
ada untuk Anda.

Jika perangkat yang Anda gunakan tidak memiliki API bawaan, tidak masalah. Kami akan mengembangkan integrasi khusus untuk Anda yang dengan mulus akan mengintegrasikan yellow.ai dengan produk Anda sendiri, techstack, dan alat lainnya.

Bicarakan dengan kami tentang aplikasi yang Anda perlukan