Kasus Penggunaan
Industri
Layanan kesehatan yang dipersonalisasi bisa Anda dapatkan dengan satu percakapan saja
Berikan dukungan setiap waktu dengan Platform Automasi Dinamis Yellow.ai yang mematuhi HIPAA
Dorong pertumbuhan bisnis dengan pengalaman layanan kesehatan yang terhubung
80%
pertanyaan pasien dilayani secara mandiri
40%
Kepuasan pasien naik
Dukungan pasien secara waktu nyata
Pangkas biaya dukungan hingga 60% dengan layanan mandiri 24 jam di seluruh saluran
Agen AI suara yang dinamis
Berdayakan pasien dengan interaksi penuh empati layaknya manusia melalui Agen AI Suara yang memberikan respons yang dipersonalisasi. Manfaatkan keahlian layanan kesehatan kami yang mendalam untuk komunikasi keluar & pertanyaan yang diterima dari pasien.
Rujukan pasien dan penjadwalan
Fasilitasi rujukan pasien, penjadwalan janji temu, konsultasi, konsultasi, dan pemesanan uji laboratorium dengan lancar. Integrasikan dengan sistem CRM/ERP yang ada untuk ketersediaan waktu nyata, sehingga kenyamanan pasien pun meningkat.
Penagihan dan pembayaran
Sederhanakan proses pembayaran dengan agen AI dinamis di seluruh saluran. Integrasikan dengan mudah dengan solusi pembayaran yang ada untuk penagihan dan pembayaran yang efisien.
Peluncuran 2X lebih cepat dengan bot AI Layanan Kesehatan Anda
Meningkatkan keterlibatan pasien
Wujudkan proses orientasi yang mudah, saran proaktif mengenai perawatan untuk pencegahan, serta manajemen gizi dan kesehatan secara keseluruhan
Pendaftaran pasien
Otomatiskan pendaftaran pasien, verifikasi, dan pembuatan akun baru.
Konsultasi virtual
Konsultasi digital yang mudah di lebih dari 35 saluran teks & suara.
Pemberitahuan dan notifikasi
Kirimkan tips kesehatan proaktif, pengingat pengobatan, dan janji temu mendatang.
Pengalaman layanan kesehatan yang terhubung
Tingkatkan kepuasan pasien menggunakan Conversational Service Cloud (CSC) Yellow.ai untuk interaksi yang terhubung di berbagai saluran/perangkat.
Ringkasan pascakonsultasi
Otomatiskan ringkasan janji temu dengan resep, diagnosis, dan informasi lainnya.
Klinik terdekat
Wujudkan akses mudah ke klinik yang memiliki lokasi fisik untuk janji temu langsung.
Hasil lab dan resep
Bagikan laporan lab dan resep dengan aman kepada pasien melalui berbagai saluran.
Tingkatkan pendapatan dari layanan kesehatan
Jalankan kampanye yang dipersonalisasi di berbagai saluran dengan Conversational Commerce Cloud (CMC) Yellow.ai untuk prospek 25% lebih banyak
Saran yang didukung AI
Kuatkan agen dukungan dengan saran siap pakai untuk memberikan solusi lebih cepat
Ringkasan AI
Ringkas obrolan agen menggunakan AI untuk menjaga log percakapan dan melacak kinerja agen
Wawasan kinerja
Manfaatkan wawasan percakapan yang dihasilkan AI untuk melatih agen dan meningkatkan kinerja
We've been called gamechangers for a reason.
The most trusted & award-winning AI platform out there.
