Komodo 7B – LLM pertama di Indonesia untuk dukungan pelanggan dalam 11+ bahasa daerah!

Omnichannel AI automation with Yellow.ai

Satukan CX Anda dengan automasi AI omnichannel

Berikan pengalaman pelanggan dan karyawan yang konsisten di seluruh saluran dengan tetap menjaga konteks percakapan dari satu saluran ke saluran lain menggunakan automasi omnichannel Yellow.ai.

Perusahaan-perusahaan terkemuka dunia menaruh kepercayaan pada Yellow.ai

Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands

Percakapan yang menyatu

Tersedia untuk pelanggan Anda sesuai permintaan. Dorong percakapan yang menarik dan dipersonalisasi dengan level tinggi di lebih dari 35 saluran.

Memberikan pengalaman omnichannel dari satu platform

Integrasikan. Otomatiskan. Komunikasikan dengan cepat. Semua berawal dari percakapan.

platform-single-icon

Automasi teks

Situs web, e-mail, SMS, WhatsApp, Instagram, Twitter, Facebook messenger & lainnya

Pelajari lebih lanjut
platform-single-icon

Automasi suara

Sistem Pusat Kontak, Telepon, IVR, Asisten Rumah seperti Alexa & lainnya

Pelajari lebih lanjut

Lebih dari 100 integrasi plug & play

Cukup integrasikan Yellow.ai di seluruh aplikasi favorit Anda dengan satu klik saja

WhatsApp

Saran, perintah & pengingat otomatis serta perdagangan dalam chat, memanfaatkan gerbang pembayaran bawaan Yellow.ai.

Google Business

Terapkan chatbot lokal yang sedang tren untuk komunikasi dengan calon prospek untuk listing bisnis Anda di Google.

Instagram

Otomatiskan DM, komentar, dan respons, serta upsell proaktif produk atau layanan Anda.

Saat manusia dan AI berkolaborasi, terwujudlah keajaiban

“Menggunakan integrasi back-end mendalam dengan Sony CRM, agen AI suara mengumpulkan, mencatat, dan menganalisis informasi pengguna untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Kami senang dapat bekerja sama dengan Yellow.ai, dan berkat dukungan mereka, dukungan layanan pelanggan Sony yang luar biasa semakin meningkat.”
Vishal Mathur

Kepala Layanan Pelanggan Nasional, Sony India

“Dengan automasi, karyawan kami dapat menerima W2 mereka dalam hitungan menit, dibandingkan sebelumnya yang memerlukan waktu 4 hingga 24 jam. Kesuksesan yang dicapai sejak peluncuran Yellow.ai mendorong tim untuk mengembangkan kasus penggunaan AI percakapan di seluruh organisasi.”
Jessica Osborn

Manajer Operasi TI, Randstad, AS

“Kemudahan menggunakan platform minim kode Yellow.ai memungkinkan Union Bank of Philippines menskalakan opsi layanan mandiri nasabah dengan cepat. Sehingga pertanyaan klien dapat diselesaikan dengan efisien. Biaya operasional dan melayani klien dengan chatbot pun turun 51%.”
Joanna J Perez

AVP – Kepala Saluran dan Bot Layanan Mandiri, Union Bank of the Philippines

Ada alasannya kami dijuluki gamechanger.

Ada alasannya kami dijuluki gamechanger.
Gartner Peer Insights Customers' Choice 2023
This site is registered on wpml.org as a development site.