Kasus Penggunaan
Industri
Bebaskan kemungkinan tak terbatas dengan YellowG, platform bertenaga AI generatif pertama di industri!
Tingkatkan kepuasan pelanggan dan pangkas biaya operasional hingga 60% dengan Platform Automasi Dinamis (DAP) mutakhir kami
80%
pertanyaan dilayani secara mandiri
50%
peningkatan produktivitas agen
60%
penghematan biaya operasional
40%
peningkatan CSAT
90% DEFLEKSI PANGGILAN TANPA PENGATURAN
Otomatiskan pertanyaan
Dorong produktivitas agen menggunakan DocCog, mesin pencari pengetahuan kognitif dari Yellow.ai untuk mengambil data penting dari berbagai sumber. Terapkan model DynamicNLP™ dan OpenAI API (GPT-3) untuk mengotomatiskan lebih dari 1.000 pertanyaan rutin dan tingkatkan defleksi panggilan dengan strategi penggantian tangguh DocCog.
TINGKATKAN PRODUKTIVITAS AGEN PERUSAHAAN SEBESAR 50%
Bantuan agen yang didukung teknologi AI
Kelola interaksi pelanggan dengan mudah di chat, email, dan suara dengan Kotak Masuk yang didukung teknologi AI generatif, dilengkapi alat canggih seperti respons otomatis, ringkasan tiket, dan wawasan pelatihan untuk respons lebih cepat dan berkualitas tinggi.
AKURASI TERKEMUKA DI INDUSTRI
Menyelesaikan semuanya
Tingkatkan kepuasan pelanggan dengan waktu penyelesaian lebih cepat dan defleksi yang lebih tinggi. Dirancang untuk mencapai skalabilitas dan akurasi, DAP menggunakan DynamicNLP™ yang dapat diskalakan dan model AI generatif multi-LLM yang canggih, termasuk ChatGPT, GPT-3, dan Jurassic-1, untuk hasil unggulan
WAKTU PENYIAPAN PRODUK 50% LEBIH CEPAT
Perancang percakapan
Buat bot suara dan chat AI dengan mudah menggunakan Perancang Percakapan Dinamis, yang dilengkapi antarmuka ramah pengguna, alur kerja otomatis, dan saran chat dinamis yang didukung teknologi AI Generatif
LEBIH DARI 20 WAWASAN YANG DAPAT DITINDAKLANJUTI SECARA WAKTU NYATA
Mengukur metrik penting bagi bisnis Anda
Tingkatkan kepuasan pelanggan dengan metrik AI percakapan waktu nyata yang dapat ditindaklanjuti. Ambil keputusan berdasarkan data menggunakan KPI seperti tingkat defleksi, tingkat penyelesaian tujuan (GCR), kepuasan pelanggan (CSAT), waktu respons pertama (FRT), dan banyak lagi.
Masa depan pengalaman pelanggan bagi perusahaan
Yellow.ai dimobilisasi untuk mencapai skala besar di tingkat global, sehingga dapat mendorong solusi efisien dan hemat biaya yang dapat meningkatkan ROI Anda secara drastis. Hitung estimasi penghematan Anda.
Agen AI pintar kami dapat beradaptasi dan mempelajari industri apa pun secara mendalam.