Kasus Penggunaan
Industri
Bebaskan kemungkinan tak terbatas dengan YellowG, platform bertenaga AI generatif pertama di industri!
Platform Automasi Dinamis (DAP) kami menghadirkan layanan omnichannel mandiri 24/7, keterlibatan yang dipersonalisasi, dan agen dukungan perbankan yang didukung teknologi AI.
60%
Biaya dukungan turun
25%
Perolehan prospek naik
Manfaatkan kekuatan AI percakapan generasi berikutnya tidak hanya untuk menarik pelanggan baru, tetapi juga mempertahankan pelanggan yang ada dengan mudah, sekaligus mengurangi biaya operasional.
Agen AI suara yang dinamis
Aktifkan percakapan alami dengan agen AI suara yang memahami maksud dan memberikan respons yang dipersonalisasi. Manfaatkan agen AI suara untuk upaya outbound marketing dan kueri ritel yang diterima dari pelanggan.
Dorong konversi penjualan
Jual lebih banyak produk dan layanan perbankan seperti kartu kredit, polis asuransi, dan pinjaman di lebih dari 35 saluran. Dorong konversi penjualan 3X lipat dengan agen AI dinamis yang memfasilitasi pemeriksaan kelayakan, perbandingan produk, dan orientasi yang mudah.
Penawaran dan promo yang dipersonalisasi
Tingkatkan prospek bank sebesar 25% dengan kampanye bertarget menggunakan wawasan pelanggan, demografi, data historis, dan preferensi. Tingkatkan loyalitas merek dan CLTV dengan penawaran pilihan.
Tingkatkan kepuasan pelanggan sebesar 40% dengan mengalihkan percakapan secara lancar ke agen dukungan perbankan untuk penyelesaian instan dan mengurangi waktu tunggu.
Kuatkan agen dukungan dengan saran siap pakai untuk memberikan solusi lebih cepat
Ringkas obrolan agen menggunakan AI untuk menjaga log percakapan dan melacak kinerja agen
Manfaatkan wawasan percakapan yang dihasilkan AI untuk melatih agen dan meningkatkan kinerja