Conversas personalizadas em
escala em mais de 35 canais

Atualmente, 5 bilhões de consumidores estão a enviar mensagens de texto nas mídias sociais.Crie e implemente seu bot em mais de 35 aplicativos de mensagens. Automatize seus fluxos de trabalho de CX, obtenha melhores conversões e ofereça experiências agradáveis ao cliente.

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De mensagens
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Chatbots em
Em WhatsApp somente

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De impacto nos negócios
criado anualmente

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De liguagens
suportadas

Conheça seus clientes em seu
canal favorito

Mensagens empresariais da Google
Mensagens empresariais da Google

Aumente o tráfego e incremente as vendas diretamente da pesquisa na Google ou Google Maps aos mensagens comerciais da Google com o chatbot de Mensagens Empresariais da yellow.ai para que você nunca perca uma conversa.

Chat empresarial da Apple
Chat empresarial da Apple

Experimente o mesmo crescimento nas interações e vendas com os clientes diretamente da pesquisa na Apple ou Apple Maps ao chat da Apple com o Apple Chat chatbot da yellow.ai e experimente um CSAT cada vez maior.

API do WhatsApp Business
API do WhatsApp Business

Conecte-se com bilhões de clientes em sua própria conta verificada da WhatsApp Business. Interaja com pessoas usando um chatbot da WhatsApp na ferramenta de conversação onipresente: WhatsApp, amada tanto pelos clientes como pelas marcas.

Web
Web

Aumente as conversões de clientes potenciais e forneça informações relevantes sob demanda com um chatbot de IA implementado em seu site. Capture a atividade do cliente no site para personalizar interações de chatbot e criar uma experiência de marca consistente.

Aplicativo
Aplicativo

Implemente um chatbot em seu aplicativo móvel para melhorar ainda mais os recursos do seu aplicativo. Nossas integrações prontas para empresas em seus sistemas de back-end e os conectores perfeitos para seu aplicativo são altamente flexíveis e, ao mesmo tempo, oferecem segurança de nível empresarial.

Sessão de chat interativo (RCS)
Sessão de chat interativo (RCS)

Dê às mensagens nativas um rosto de marca com o RCS. Agora, o serviço da mensagem curta ou SMS pode transportar mensagens enriquecidas com arquivos multimídia de alta resolução e mais à semelhança de outros aplicativos de mensagens, dando às marcas outro canal que eles podem aproveitar.

Email
Email

Obtenha taxas de abertura mais altas com a automação da yellow.ai no e-mail. Responda rapidamente aos clientes potenciais de e-mail de entrada com análises contextuais e ofereça respostas personalizadas, o que lhe permite responder com a mensagem certa e o envolvimento com seus clientes potenciais.

WeChat
WeChat

A WeChat tem quase 1 bilhão de usuários registrados somente na China. A China usa WeChat para muitos casos de uso, como compras e pagamentos. Se você quiser dimensionar o suporte em toda a Ásia, o Chatbot WeChat da yellow.ai é o caminho a seguir.

Facebook Messenger
Facebook Messenger

1,3 bilhão de pessoas usam Messenger diariamente. Facebook é a principal plataforma de redes sociais ainda hoje. Classifique seus clientes potenciais, lance promoções inteligentes e ofereça suporte a seus clientes através de um chatbot do Facebook Messenger.

Outros canais

Por que mais de 1000+ marca confiam na yellow.ai

Plataforma de automação total da CX reconhecida pela Gartner e G2

Crie um chatbot inteligente com tecnologia PLN em menos de 10 clique

Um excelente momento para obter valor – 60% de automação 30 dias após o lançamento

Mais de 100 idiomas disponíveis em mais de 35 canais de texto e voz.

Mais de 100 integrações predefinidas.

We win, when our customers win!

“O BOT de conversação do yellow.ai ajuda a responder com sucesso a mais de 100 mil consultas de clientes por mês, economizando mais de 10.000 horas de agente / mês”

Ananth Prakash

Diretor de projeto

“Nosso bot ajuda a responder com sucesso a 28 mil consultas de clientes por mês e economizando quase 2 mil horas / mês. O bot atendeu a 10 mil solicitações de personal shopper e 2 mil de consultores de beleza, encantando nossos clientes”

Ishita Sharma

Diretor de projeto

“O bot da web Dominos ajuda a atender com sucesso mais de 280 mil consultas pós-pedido de clientes por mês, economizando quase 30 mil horas / mês”

Pranshu Rastogi

chefe da unidade de negócios

“Dottie atendeu a mais de 200 mil viajantes e respondeu com sucesso a ~ 704 mil consultas de clientes todos os meses, reduzindo o volume de chamadas para nosso contact center em cerca de 15%”

Rishabh Ranjan Pathak

líder, digital

“Yellow.ai chatbot ajudou a diminuir 25.000 chamadas recebidas em nossos call centers todos os meses”

Eric Hansen

CIO

“O Urja Bot nos ajudou a automatizar 7 milhões de conversas, gerando 500 mil reservas de GLP por mês”

Equipe de Iniciativa Estratégica

Estamos felizes em poder fazer parceria com fornecedores com ideias semelhantes, que acreditam fortemente na perfeita experiência do cliente e, ao mesmo tempo, elevam a eficiência operacional. Somos capazes de lidar com o dobro do volume com o mesmo tamanho de equipe e oferecer suporte aos nossos clientes com chatbot de yellow.ai

Kannan Rajaratnam

Diretor de Experiência do Cliente e epayments, Sudeste Asiático, Zalora

A CX multicanal da Yellow.ai põe seu funil a
trabalhar para você

Crie uma vez; implemente em qualquer lugar

Com a abordagem única crie uma vez, implemente em qualquer lugar da Yellow.ai, você pode facilmente adicionar canais à pilha de engajamento do cliente e permitir que nosso chatbot se envolva em conversas em seu nome.

Campanhas inteligentes

Execute campanhas de marketing e re-segmentação direcionadas em todos os canais que geram clientes potenciais de qualidade e conversões mais altas com a ferramenta de gestão e análise de campanhas.

Acelere o lançamento no mercado

Com a tecnologia e a vasta experiência da yellow.ai em diversos domínios, você pode iniciar seu primeiro chatbot em menos de 7 dias

Interações contextuais e personalizadas

Nossos chatbots recuperam informações de conversas anteriores em qualquer canal para fornecer interações pessoais e contextualizadas 24 horas por dia. Nossos chatbots podem falar em mais de 100 idiomas.

Construa seu primeiro com base em PNL chatbot inteligente em menos de 10 cliques