Jual Lebih Banyak dengan Perdagangan Melalui Percakapan

Berinteraksi dengan pelanggan Anda di mana pun mereka berada, lewat asisten virtual percakapan, melalui teks maupun suara, untuk konversi yang lebih cepat, CSAT yang lebih tinggi, dan loyalitas yang bertahan lama.

0

M+

Percakapan platform triwulanan

0

%+

Penurunan keranjang belanja yang ditinggalkan

0

%

Peningkatan pendapatan tahunan

$

0

M

Transaksi e-commerce dalam bot

Agen penjualan terbaik Anda siap dihubungi 24*7

Jual kepada mereka yang akan membeli

Taktik sebar dan berdoa untuk konversi sudah ketinggalan zaman. Mesin NLU kami dengan akurat dapat memperkirakan niat pengunjung sehingga dapat memandu mereka dengan lebih baik, secara real-time, untuk melakukan konversi. Yang membuat mereka lebih cepat membeli, lebih banyak membeli, dan lebih sering kembali. Ya, persis seperti agen penjualan dengan kinerja terbaik!

Setiap orang berhak mendapatkan “Pembelanja Personal”

Buka saluran “perdagangan langsung”, tempat pelanggan dapat berinteraksi langsung dengan agen menggunakan chat dan antarmuka video intuitif untuk mengevaluasi produk atau mendorong mereka untuk checkout.

Tingkatkan penjualan dengan memungkinkan pembayaran instan

Mengapa membiarkan percakapan hanya sebatas interaksi jika Anda dapat menawarkan otomatisasi pengalaman total pelanggan hingga pembayaran dilakukan, dan sesudahnya. Manfaatkan gerbang pembayaran pra-integrasi kami seperti PayPal, RazorPay, Setu, dan lain-lain.

Tingkatkan pendapatan dengan pemulihan keranjang belanja yang ditinggalkan di luar situs.

Buat kampanye tepat waktu dan multibahasa untuk membangkitkan kembali minat pelanggan (bahkan ketika mereka keluar dari situs) dengan percakapan personal pada saluran pilihan mereka agar pemulihan kartu yang ditinggalkan makin tinggi.

Bicaralah dengan pelanggan Anda di mana pun, kapan pun – 
di waktu yang sesuai

Berinteraksi dengan percakapan dipesonalisasi 24*7

“Toko” Anda akan selalu buka dengan AI suara dan teks percakapan kami! Prompt yang proaktif dan personal ini dapat membantu mereka untuk memilih, mengatasi keraguan, atau meningkatkan penjualan barang dagangan Anda. Dan, itu semua dibuat otomatis.

Di seluruh saluran, dengan kualitas terbaik dari AI dan manusia

Tangani percakapan di seluruh saluran dan bahasa dengan keseimbangan yang pas antara manusia + AI. Automasi dan tawarkan perhatian orang-per-seorang, mirip dengan layanan di toko, untuk semua pengunjung – semua melalui satu platform.

Tingkatkan loyalitas pelanggan dan nilai sepanjang masa berlipat ganda

AI suara dan teks percakapan kami menyatu dengan mulus dengan manajemen loyalitas pelanggan untuk promosi dan hadiah yang dipersonalisasi. Bersahabat dengan pelanggan Anda dan wujudkan nilai sepanjang masa yang lebih tinggi dari mereka.

Pembaruan pesanan dan pemesanan lewat toko dipermudah

Pelanggan dapat membuat janji di toko atau menjadwalkan pengambilan produk di toko melalui AI percakapan kami. Karyawan bahkan dapat mengirimkan pesanan, pembaruan produk atau promosi dari satu platform

Ciptakan nilai di seluruh interaksi 
online dan di toko dengan AI percakapan

Hubungkan, berinteraksi, arahkan, dan konversikan pelanggan Anda di mana pun dan kapan pun tanpa keterbatasan ‘online’ atau ‘di-toko’ model lama, Memberikan CX percakapan total kepada pelanggan agar bisa menjadi merek yang benar-benar “mengutamakan pelanggan”.

Alasan lebih dari 1000+ merek memilih yellow.ai

Platform CX dengan otomatisasi total yang diakui oleh Gartner & G2

Menciptakan chatbot NLP pintar dengan kurang dari 10 klik

Time to value luar biasa – automasi 60% dalam waktu 30 hari aktif

Tersedia dalam lebih dari 100 bahasa meliputi lebih dari 35 saluran teks & suara.

Lebih dari 100 integrasi yang out-of-the-box

Kami menang jika pelanggan menang!

“BOT percakapan yellow.ai membantu dalam menjawab lebih dari 100 ribu pertanyaan pelanggan per bulan, menghemat waktu lebih dari 10.000 jam agen/bulan”

Ananth Prakash

Direktur Proyek

“Bot kami berhasil membantu menjawab 28 ribu pertanyaan pelanggan per bulan dan menghemat hampir 2 ribu jam/bulan. Bot telah memenuhi 10 ribu permintaan pembelanja personal dan 2 ribu permintaan penasihat kecantikan, membuat pelanggan kami puas”

Ishita Sharma

Direktur Proyek

“Bot web Dominos berhasil membantu kami memenuhi lebih dari 280 ribu permintaan pasca pesanan pelanggan per bulan, menghemat hampir 30 ribu jam/bulan”

Pranshu Rastogi

Business Unit Head

“Dottie melayani 200 ribu+ wisatawan dan berhasil menanggapi ~704 ribu pertanyaan pelanggan setiap bulan sehingga mengurangi volume telepon masuk ke pusat kontak kami sebesar ~15%”

Rishabh Ranjan Pathak

Lead, Digital

“Chatbot yellow.ai telah membantu mengurangi 25.000 panggilan masuk ke pusat layanan telepon kami setiap bulan”

Eric Hansen

CIO

“Bot Urja membantu kami mengautomasi 7 juta percakapan, menghasilkan pemesanan 500 ribu LPG per bulan”

Strategic Initiative team

“Kami senang dapat bermitra dengan vendor berpikiran sama yang sangat percaya pada pengalaman pelanggan yang lancar selagi meningkatkan efisiensi operasional. Kami mampu menangani volume dua kali lipat dengan ukuran tim yang sama sambil tetap melayani pelanggan kami dengan chatbot yellow.ai.”

Kannan Rajaratnam

Customer Experience and epayments Director, Asia Tenggara, Zalora

Bangun bertenaga NLP pertama Anda chatbot cerdas dalam waktu kurang dari 10 klik