Kasus Penggunaan
Industri
Rasakan kekuatan Otomasi Percakapan WhatsApp dari Yellow.ai untuk kepuasan pelanggan dari ujung ke ujung. Manfaatkan dukungan real-time dan percakapan yang disesuaikan untuk meningkatkan keterlibatan, mendorong konversi yang lebih tinggi, dan memupuk loyalitas merek, memberikan dampak yang langgeng pada kesuksesan bisnis Anda.
50%
peningkatan generasi prospek
80%
pertanyaan yang dilayani sendiri
20%
peningkatan dalam konversi penjualan
40%
peningkatan dalam CSAT
DUKUNGAN 24/7 UNTUK RESOLUSI CEPAT
Capai lebih dari 80% otomasi pertanyaan dan resolusi instan dalam skala besar menggunakan Platform Otomasi Dinamis, memperhalus dukungan pelanggan dan menghasilkan dampak yang signifikan untuk bisnis Anda.
LAKUKAN KAMPANYE HIPER-PERSONALISASI DALAM SKALA BESAR
Tangkap perilaku dan preferensi pelanggan menggunakan Conversational Marketing Cloud. Gunakan template Percakapan canggih yang didukung oleh arsitektur multi-LLM untuk menciptakan percakapan yang menarik dan memaksimalkan konversi.
LEBIH DARI HANYA DUKUNGAN PELANGGAN
Platform Otomasi Dinamis (DAP) kami tanpa kode memungkinkan Anda untuk menciptakan pengalaman percakapan yang menyenangkan di setiap langkah perjalanan pelanggan. Buatlah lebih mudah bagi pelanggan Anda untuk tidak hanya mengajukan pertanyaan dukungan, tetapi juga untuk menjelajahi, mengevaluasi, dan membeli produk langsung dari antarmuka percakapan yang sama yang terintegrasi dengan baik dengan berbagai sistem, termasuk gateway pembayaran terkemuka.
OPTIMALKAN DAN SKALAKAN HASIL
Manfaatkan wawasan cerdas dari Platform Otomasi Dinamis untuk mengoptimalkan metrik bisnis kritis, meningkatkan generasi prospek, tingkat konversi, dan kinerja kampanye untuk hasil yang terukur dan berdampak.
Integrasi. Otomasi. Komunikasi secara instan. Semuanya dimulai dengan sebuah percakapan.
Tingkatkan produktivitas dan keterlibatan pelanggan dengan dukungan mandiri berkelas perusahaan.
Hasilkan prospek & penjualan melalui chatbot, SMS, panggilan suara, WhatsApp, Facebook & lainnya, semuanya dari satu platform.
Temui rekan kerja AI Anda 24/7. Lakukan orientasi dan berdayakan karyawan untuk tempat kerja yang produktif dan hemat biaya.