Kasus Penggunaan
Industri
Percepat perjalanan automasi Anda dengan DynamicNLP™
Dibangun di atas fondasi pembelajaran zero shot dan dilatih dengan miliaran percakapan di berbagai saluran dan industri. DynamicNLP™ meningkatkan pengalaman pelanggan maupun karyawan, dengan mencapai tingkat akurasi tujuan terbaik di pasar sekaligus mengurangi biaya dan waktu pelatihan model NLP, dari hitungan bulan menjadi hitungan menit secara terus-menerus.
Perusahaan-perusahaan terkemuka dunia menaruh kepercayaan pada Yellow.ai
AKURASI TERKEMUKA DI INDUSTRI SEBANYAK LEBIH DARI 97%
Menyelesaikan semuanya
Tingkatkan kepuasan pelanggan dengan waktu penyelesaian lebih cepat dan defleksi yang lebih tinggi. Dirancang untuk mencapai skalabilitas dan akurasi, DAP menggunakan DynamicNLP™ yang dapat diskalakan dan model AI generatif multi-LLM yang canggih, termasuk ChatGPT, GPT-3, dan Jurassic-1, untuk hasil unggulan.
RASIO DEFLEKSI MENINGKAT 80%
AI percakapan yang terus belajar
Agen AI dinamis kami dibekali dengan model terlatih sebelumnya yang menjamin akurasi tujuan lebih tinggi sejak hari pertama. Platform kami terus belajar dan beradaptasi dengan bisnis Anda dari waktu ke waktu, dengan cakupan tujuan lebih mendalam, mekanisme penggantian yang lebih baik, dan akurasi lebih tinggi. Dengan demikian, lebih banyak kueri dapat diselesaikan agen AI dinamis tanpa melibatkan agen manusia, sehingga tingkat defleksi pun meningkat.
FASIH BERBICARA DALAM LEBIH DARI 135 BAHASA
Percakapan alami
Lewati hambatan bahasa dengan dukungan multibahasa. Agen AI dinamis kami memahami dan merespons nuansa dan kompleksitas percakapan, sehingga respons yang lebih mirip manusia dan pertanyaan proaktif dalam dialek lokal serta nada asli dapat diberikan.
Yellow.ai, motor penggerak kesuksesan Anda
Waste Connections
“Yellow.ai telah membantu kami mempercepat perjalanan automasi AI untuk sejumlah kasus penggunaan terpenting. Selain itu, berkat peluncuran DynamicNLP™ yang memungkinkan pelatihan model NLP tidak dilakukan meningkatkan pengalaman pelanggan maupun karyawan sejak awal.”
7M+
Lebih dari 7 juta Percakapan terautomasi
Indigo Airlines
“Di Indigo, kami sangat berfokus pada memberikan pengalaman yang cepat, efisien, dan berkesan bagi pelanggan. Yellow.ai telah membantu kami mempercepat perjalanan automasi AI yang didukung Dynamic NLP, yang membuat kami dapat merancang alur AI percakapan dalam hitungan menit, sekaligus mengurangi upaya dan biaya terkait data pelatihan. Setiap kuartal, bot Dottie kami dapat menyelesaikan kueri bagi lebih dari 500 ribu pengguna. Dengan demikian, pelanggan kami dapat memperoleh pengalaman yang lancar dan cepat untuk berbagai layanan, seperti check-in lewat web, mengelola pemesanan, informasi penerbangan, dan lainnya di saluran digital pilihan mereka.”
500K+
Lebih dari 500.000 pengguna per kuartal
Yellow.ai memiliki basis data percakapan terbesar di dunia dan relevan untuk sektor industri apa pun.
Analisis pintar
Dorong keputusan yang mengutamakan data dengan wawasan sentimen pengguna, dari dasbor pribadi Anda.
Pelatihan pintas yang ekstensif
Rancang dan terapkan agen Anda tanpa pengetahuan sebelumnya tentang AI dengan kecepatan luar biasa untuk memasarkan realisasi nilai.
Omnichannel 24/7
Libatkan pelanggan dengan chatbot, teks SMS, panggilan suara, WhatsApp, otomatisasi DM Instagram, Facebook, atau dalam aplikasi, semua dari satu platform.
Lebih dari 100 Integrasi API
Produk SaaS terintegrasi penuh yang terhubung dengan lancar ke seluruh tech stack Anda.
Memberikan pengalaman luar biasa sekaligus memangkas biaya sebesar 60%
Integrasikan. Otomatiskan. Komunikasikan dengan cepat. Semua berawal dari percakapan.
Conversational Service
Cloud
Tingkatkan produktivitas dan keterlibatan pelanggan dengan dukungan layanan mandiri tingkat perusahaan.
Conversational Marketing Cloud
Hasilkan prospek & penjualan melalui chatbot, teks SMS, panggilan suara, WhatsApp, Facebook & lainnya, semua dari satu platform.
Conversational EX
Cloud
Inilah rekan kerja AI Anda, siap 24/7. Dukung dan berdayakan karyawan untuk menciptakan tempat kerja yang produktif dan hemat biaya.
Kami disebut pengubah permainan karena suatu alasan.
Platform AI paling tepercaya & pemenang penghargaan di luar sana.
