اجعل كل محادثة مع العميل مهمّة بالاستعانة بالذكاء الاصطناعي


المكاسب التسويقية أصبحت سهلة للغاية من خلال نماذج اللغات الضخمة (LLMs) المتقدّمة والمتعددة ومنصة الأتمتة الديناميكية (DAP) التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، ما يسهل الحملات المخصّصة عبر أي قناة بتكاليف تشغيلية أقل

  • استقطِب عُملاءً محتملين رفيعي المستوى
  • عزِّز تحويلات العملاء
  • احصل على ملف تعريفي شامل للمستخدم
  • خفِّض التكاليف بنسبة 60%

لن تفقد فرصة بيع أبدًا. ضاعِف مسارك التسويقي.

60%

 نسبة الزيادة في مشاركة العُملاء

20%

نسبة الزيادة في استقطاب
العُملاء المحتملين

30%

نسبة الانخفاض في التكلفة
لكل عميل محتمل

50%

نسبة الزيادة في
معدّل التحويلات

مشاركة العملاء

تواصل مع مستخدميك شخصيًا

حسِّن استراتيجيتك التسويقية من خلال الحملات الديناميكية عبر القنوات، وأنشِئ حملات تخاطبية سريعًا وأشرِك المستخدمين في كل خطوة من رحلتهم الشرائية.

قوالب مدعومة بالذكاء الاصطناعي لسهولة الاستخدام
استخدم تقنيات نماذج اللغات الضخمة المتطورة لإنشاء قوالب تخاطبية مقنعة سريعًا وحسِّن مشاركة المستخدم بنسبة 60%.
تذكيرات تلقائية
اجذب انتباه المستخدم من خلال النكزات الديناميكية قبل مغادرته لتقليل حالات المغادرة ومعدلات ترك سلة التسوق بنسبة 30%
سير عمل القنوات المتعددة
أنشئ حملات موجّهة نحو تحقيق الأهداف لنقل المستخدمين على طول المسار التسويقي وتحسين معدلات تحويل العملاء المحتملين بنسبة 50%.

ملف المستخدم التعريفي الشامل

افهم جمهورك بشكل أفضل

تحويل العملاء المحتملين إلى مورِد: يجمع (User 360)، نظام بيانات العملاء (CDP) الخاص بنا، بين البيانات الديموغرافية والسلوكية في عرض واحد وشامل ويدير حملات مصممة خصيصًا بناءً على هذه الرؤى.

ملف تعريفي موحّد للمستخدم
اجمَع بيانات المستخدم من خلال محادثات مدعومة بالذكاء الاصطناعي من قنوات مختلفة، وزِد نسبة الوصول وخفِّض التكلفة لكل عميل محتمل بنسبة 30%.
شرائح شديدة الاستهداف لإضفاء طابع شخصي
أنشِئ جماهير مستهدفة بناءً على شروط مثل تاريخ الشراء الأخير والقيمة الدائمة للعميل والمزيد غيرها؛ وحسِّن العُملاء المحتملين رفيعي المستوى بنسبة 25%.
حملات ترويجية مستهدفة على مستوى الفرد
أطلِق العنان لقوة الحملات القائمة على البيانات والمصممة خصيصًا، وأعِد استهداف تفضيلات المستخدم واستحوذ عليها وفُك تشفيرها لتحقيق نجاح في عمليات الشراء

التسويق القائم على البيانات

أطلق العنان لفرص الإيرادات على نطاق واسع

حلّل أداء الحملة لتحديد أنماط الشراء والنوايا والمشاعر، وأعِدّ الحملات لزيادة متوسط قيمة الطلب وتقليل معدل التباطؤ؛ ما يرفع القيمة الدائمة للعميل بنسبة 15%.

لوحات معلومات قوية
حقّق نموًا صافيًا للإيرادات بنسبة 10%: حلِّل الحملات السابقة واتجاهات الشراء لتحسين الاحتفاظ بالعملاء وإطلاق العنان لفرص النمو
Webconvert
قِس التفاعل مع الموقع الإلكتروني؛ وانشُر روبوتات الذكاء الاصطناعي لتعزيز تحويلات العُملاء المحتملين بنسبة 25%.
حملات محفزة بوساطة الأحداث
تتبَّع سلوك المستخدم وحُثّ المستخدمين على إكمال مهمة محدّدة؛ وحسِّن معدلات استرداد سلة التسوق بنسبة 25%

محادثات تقوم بما يتجاوز مجرد تقديم الردود

تستطيع منصّة الأتمتة الديناميكية الخاصة بـ Yellow.ai أن تغير قواعد اللعبة فيما يتعلق بنمو أعمالك، وإليك السبب:

  • منصّة تخاطبية رائدة تعمل بالذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات ومعترف بها من قبل شركة جارتنر (Gartner) وG2
  • مكتبة تضم أكثر من 135 لغة، مدعومة بمحرك DynamicNLP™ الخاص بنا
  • تدعم أكثر من 35 قناة وأكثر من 100 عملية تكامل

تعرّف على مقدار ما يُمكنك توفيره

تتأهب Yellow.ai للتوسّع على الصعيد العالمي من خلال تقديم حلول ناجعة وفعالة من حيث التكلفة من شأنها تحسين عائد استثمارك بشكل كبير. احسب كم ستكون وفوراتك.

كم عدد وكلائك؟

minus
plus

ما هو متوسط التكلفة لكل وكيل في السنة (بالدولار الأمريكي)؟

minus
$
plus

كم عدد طلبات الدّعم التي تتلقاها سنويًا؟

minus
plus

ما هي النسبة المئوية المتوقعة للنمو على أساس سنوي في كميات تذاكر الدعم؟

minus
%
plus

ألديك فكرة عن التقسيم المُقدَّر للتذاكر عبر القنوات؟

Email

%

Contact Center

%

Other

%

Live Agent Chat

%

Current Chatbot

%
وفوراتك
Money

$XXX,XXX

الوفورات التقريبية في التكاليف على مدى 4 سنوات

رض التقرير

نجاح عُملائنا أمر بالغ الأهميّة لنا

شركة هيونداي Hyundai

“لقد مكنتنا روبوتات الدردشة التخاطبية المدعومة بالذكاء الاصطناعي مع Yellow.ai من الاستماع إلى عملائنا والإجابة على استفساراتهم بدلاً من تزويدهم بقائمة خيارات للاختيار من بينها، أمّا روبوتات الدردشة الخاصة بتطبيق WhatsApp، فقد ساعدتنا على تقليل اعتمادنا على وكلاء مراكز الاتصال الخارجيين، ما سمح لعلامتنا التجارية بالتفاعل مباشرة مع العملاء.”

سودهير بيتهامباران

المدير العام – تجارب العُملاء

شركة Yellow.ai، داعمة لنجاح المؤسسات الكبيرة

يستطيع وكلاء الذكاء الاصطناعي الديناميكي لدينا التكيّف وتعلّم أي مجال بشكل متعمق.

لقد أُطلق علينا لقب «مغيّرو قواعد اللعبة» لسبب وجيه.

إنها منصة الذكاء الاصطناعي الأكثر جدارة بالثقة والحائزة على جوائز.
Gartner Peer Insights Customers' Choice 2023