Wave
00:00
Pause Play

أتمتة صوتية لا مثيل لها – لم يبدُ الذكاء الاصطناعي واقعيًا إلى هذا الحد من قبل

بدّل حال خدمة العملاء باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي الصوتي الديناميكي، ما يوفر استجابات فورية ودقيقة بأي لغة عبر مختلف الاستعلامات – بدءًا من طلبات الدعم وصولًا إلى الاستفسارات المتعلقة بالمنتج والمشتريات.  يمكنك تحسين الوفورات في التكاليف وتسريع وقت الوصول إلى السوق وضمان تجارب متميزة للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

أطلق العنان لقيمة نشاطك التجاري باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي الصوتي الديناميكي

80%

نسبة الاستفسارات المدعومة بالخدمة الذاتية

60%

نسبة التخفيض في التكاليف التشغيلية

20%

نسبة تحسّن التسويق عبر الإنترنت

40%

نسبة الزيادة في درجة رضا العملاء

محادثات واقعية مخصّصة

مكِّن العملاء بالاستعانة بتفاعلات واقعية إلى حد كبير من خلال وكلاء الذكاء الاصطناعي الصوتي الذين يتمتعون بمهارة في الاستماع النشط وتبديل السياق وتقديم استجابات مخصّصة.

دقة أعلى للهدف

تفهم تقنية التعرف التلقائي على الكلام (ASR) المتقدمة لدينا العديد من اللغات واللكنات واللهجات بسهولة، فبالاقتران مع DynamicNLP™ لدينا، تفسّر منصّتنا بدقة نية المستخدم بدقة رائدة في القطاع.

متعددة اللغات بحقّ

مرحبًا! Hola! Konnichiwa! Bonjour! تواصل مع عملائك بأكثر من 135 لغة عالمية. صِغ الأسلوب واللهجة بناءً على الاحتياجات الديموغرافية، ما يوفر تجربة مخصّصة وممتعة لكل عميل.

تتعامل مع المقاطعات في الكلام والانفعالات

تم تصميم وكلاء الذكاء الاصطناعي الصوتي الديناميكي للتعامل مع مقاطعات العملاء بأسلوب متعاطف ومناسب للسياق، فهي تتمتع بالقدرة على الاستجابة لمقاطعات الكلام مع استئناف المحادثة السابقة بسلاسة، ما يسفر عن تجربة أكثر إرضاءً للعملاء.

سهلة وسريعة التصميم

يستطيع أي شخص تصميم روبوت صوتي بسهولة خلال دقائق باستخدام مصمّم المحادثة الديناميكية البديهي الذي لا يحتاج إلى أي تعليمات برمجية.

تكاملات تطبيقات صوتية سهلة الربط والتشغيل

حقِّق وصولًا أسرع إلى الأسواق بالاستعانة بعمليات التكامل الجاهزة للنشر بنقرة واحدة المتاحة لجميع مراكز الاتصال الرائدة ومكاتب المساعدة وأنظمة إدارة علاقات العملاء.

تقديم تجربة استثنائية مع خفض التكاليف بنسبة 60%

التكامل. الأتمتة. التواصل اللحظي. تبدأ جميعها بمحادثة.

سحابة خدمات تخاطبية

يمكنك تعزيز الإنتاجية ومشاركة العملاء من خلال دعم الخدمة الذاتية على مستوى المؤسسة.

سحابة أعمال تخاطبية

احصل على عُملاء محتملين ومبيعات عبر روبوتات الدردشة والرسائل النصية القصيرة والمكالمات الصوتية وتطبيقات WhatsApp وFacebook والمزيد غيرها، كل ذلك من منصة واحدة.

سحابة تجارب موظفين تخاطبية

تعرف على الذكاء الاصطناعي الزميل لك في العمل والذي يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. قُم بتهيئة الموظفين الجدد ومكِّنهم لإيجاد مكان عمل منتج وفعال من حيث التكلفة.

Yellow.ai، القوة الدافعة وراء نجاحك

شركة Waste Connections

”لقد ساعدتنا شركة Yellow.ai على تسريع وتيرة رحلة أتمتة الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا لبعض أهم حالات الاستخدام، ومع إطلاق منصّة DynamicNLP™ التي توفر إمكانية التعلم غير مسبق التدريب لنماذج معالجة اللغة الطبيعية، أصبح بمقدورنا الارتقاء بتجربة العملاء والموظفين أيضًا من اليوم الأول.”

إيريك هانسن

رئيس مكتب المعلومات

waste connections case study - yellow.ai

شركة سوني، الهند

“من خلال التكامل العميق للبرامج الخلفية مع نظم إدارة علاقات العملاء التي تقدمها شركة سوني، يجمع وكيل الذكاء الاصطناعي الصوتي معلومات المستخدم ويسجلها ويحللها لتقديم تجارب مخصّصة، ويُسعدنا أن نتعاون مع Yellow.ai والحصول على دعمها في الارتقاء بدعم خدمة العملاء الاستثنائية من سوني إلى مستوى أعلى.”

فيشال ماثور

الرئيس المحلّي لقسم خدمة العملاء

Sony case study - Yellow.ai

لقد أُطلق علينا لقب «مغيّرو قواعد اللعبة» لسبب وجيه.

إنها منصة الذكاء الاصطناعي الأكثر جدارة بالثقة والحائزة على جوائز.
Gartner Peer Insights Customers' Choice 2023
This site is registered on wpml.org as a development site.