مكِّن عُملاءك بتجربة دعم لا مثيل لها

تعزيز رضا العملاء وخفض تكاليف التشغيل بنسبة تصل إلى 60% من خلال منصّة الأتمتة الديناميكية المتطورة (DAP) الخاصة بنا

احجز نسخة تجريبية

أتمتة ما يصل إلى 60% من الخدمات خلال 30 يومًا
زيادة درجة رضا العملاء بنسبة 40 في المائة
أكثر من 35 قناة عبر القنوات النصية والصوتية
دعم بأكثر من 135 لغة

حصِّن استثماراتك المستقبلية الآن وحقّق المزيد بموارد أقل.

80%

نسبة الاستفسارات المدعومة بالخدمة الذاتية

50%

الزيادة في إنتاجية الوكيل

60%

نسبة الوفورات في التكاليف التشغيلية

40%

نسبة الزيادة في درجة رضا العملاء

انحراف المكالمات دون إعداد بنسبة 90%

أتمتة الاستعلامات

زِد إنتاجية الوكيل باستخدام DocCog من Yellow.ai، محرك بحث المعرفة الإدراكية الذي يعمل على استخراج البيانات المهمة من مصادر مختلفة، وانشُر نماذج DynamicNLP™ وواجهات برمجة التطبيقات التي طرحتها شركة أوبن إيه آي (OpenAI) (من قبيل نموذج جي بي تي-3 اللغوي GPT-3) لأتمتة أكثر من 1000 استعلام روتيني وتعزيز انحراف المكالمات باستخدام استراتيجية DocCog الاحتياطية القوية.

اعرف المزيد

زيادة إنتاجية وكيل المؤسسة بنسبة 50%

مساعدة الوكيل مدعومة بالذكاء الاصطناعي

أدِر تفاعلات العملاء بسهولة عبر الدردشة والبريد الإلكتروني والخدمات الصوتية باستخدام صندوق الوارد المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والذي يتميز بأدوات متقدّمة مثل الرد التلقائي وتلخيص التذاكر ورؤى التدريب للحصول على استجابات عالية الجودة بشكل أسرع.

دقة رائدة في القطاع

تحقيق الأهداف

عزِّز رضا العملاء من خلال زمن حل أسرع وتحويل أعلى، فقد صُمِّمت منصّة الأتمتة الديناميكية (DAP) من أجل قابلية التوسع والدقة، وهي تستخدم تقنية DynamicNLP™ القابلة للتطوير ونماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية المزودة بنماذج لغوية كبيرة متعددة ومتقدمة، بما في ذلك روبوت شات جي بي تي (ChatGPT) وجي بي تي-3 (GPT-3) وجوراسيك-1 (Jurassic-1)، للحصول على نتائج فائقة

اعرف المزيد

تسريع وقت الوصول إلى السوق بنسبة 50%

مصمِّم المحادثة

أنشِئ روبوتات دردشة وروبوتات صوتية قائمة على الذكاء الاصطناعي بسهولة باستخدام مصمّم المحادثة الديناميكي، الذي يتميز بواجهة سهلة الاستخدام وسير عمل تلقائي واقتراحات دردشة ديناميكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي

أكثر من 20 رؤية قابلة للتنفيذ في الوقت الفعلي

قياس المقاييس التي تهم عملك

تعزيز رضا العملاء من خلال مقاييس الذكاء الاصطناعي التخاطبي القابلة للتنفيذ في الوقت الفعلي، واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية مثل معدل الانحراف ومعدل إنجاز الهدف ودرجة رضا العملاء ووقت الاستجابة الأول والمزيد غير ذلك.

اعرف المزيد

ارفع مستوى تجربة عملائك بالاستعانة بمنصّة الأتمتة الديناميكية من Yellow.ai

مستقبل تجربة العُملاء في المؤسسة

الاستفادة من أكثر من ملياريّ محادثة للحصول على تجربة محسّنة
تقديم دعم فوري ومخصّص بدقّة رائدة في القطاع
زيادة إنتاجية الوكيل من خلال انحراف يزيد عن 90%
مضاعفة سرعة نشر روبوتات الذكاء الاصطناعي والتفوق على المنافسين
الاستفادة من نظام الذكاء الاصطناعي الذي يتعلم باستمرار المستمر ويتميز بنماذج لغوية ضخمة ومتعدّدة

تعرّف على مقدار ما يُمكنك توفيره

تتأهب Yellow.ai للتوسّع على الصعيد العالمي من خلال تقديم حلول ناجعة وفعالة من حيث التكلفة من شأنها تحسين عائد استثمارك بشكل كبير. احسب كم ستكون وفوراتك.