الأشخاص القائمون على الذكاء الاصطناعي

تأسست شركة Yellow.ai على يد ثلاثة أصدقاء لديهم شغف مشترك بتغيير الطريقة التي يتفاعل بها العُملاء مع العلامات التجارية، وقد أصبحت الآن شركة رائدة عالميًا في مجال الذكاء الاصطناعي التخاطبي، حيث تقدّم تجارب مستقلّة شبيهة بالتجارب البشرية للعملاء والموظفين لتسريع نمو المؤسسات، ونحن نؤمن بأن المحادثات التي لا تُنسى هي جوهر كل مشاركة هادفة للعلامة التجارية.

بفضل منصّة الأتمتة الديناميكية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي الخاصة بنا، نقدّم تجارب تخاطبية عبر وكلاء الذكاء الاصطناعي الديناميكي لدينا الذين يساعدون المؤسسات على تحقيق مستوى أعلى من رضا العُملاء ومشاركة الموظفين، ومن خلال نهجنا الذي يركّز على العُملاء والحلول المبتكرة، يهدف فريق الخبراء لدينا إلى ابتكار نتائج قابلة للتنفيذ للمؤسسات وعُملائها وموظفيها بينما يتجاوز باستمرار حدود ما هو ممكن. كُن شريكًا معنا لتحويل نشاطك التجاري بمساعدة الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

تعرّف على فريقنا

هدفنا هو رفع مستوى التفاعلات بين الشركات والعُملاء لجميع المؤسسات حول العالم وجعلها بديهية ومخصّصة وفي الوقت الفعلي.

Chief Executive Officer
& Co-founder

Raghu Ravinutala

Chief Product Officer
& Co-founder

Rashid Khan

Chief Technology Officer
& Co-founder

Jaya Kishore Gollareddy

Chief Customer Officer

Shekar Murthy

Chief Financial Officer

Jay Sahal

Chief Human Resources Officer

Neeru Mehta

Chief Revenue Officer
(International)

KT Prasad

Vice President
Engineering

Apoorva Gaurav

هيا نتعارف

سواء كانت شركتك قائمة أو سريعة النمو، فنحن هنا لمساعدتك في اكتساب ميزة تنافسية – تحدّث إلى أحد وكلائنا البشريين حول الطرق التي يمكن لـ Yellow.ai أن تساعدك من خلالها.

قصّتنا

Date

2016

البداية

رأى ثلاثة أشخاص، لا يشعرون بالرضا تجاه وضع خدمات دعم العُملاء، الفرصة وتعهدوا بسد تلك الفجوة، ومع رؤيتهم المتمثلة في تقديم أفضل تجربة عملاء، أُنشئت منصّة Yellow Messenger في عام 2016، التي أصبحت الآن تُعرف باسم Yellow.

Date

2017

تجارب أولى متعددة، وأرباح ضخمة.

تم إطلاق أول روبوت دردشة – وحقّق نجاحًا كبيرًا! كان من المتوقع أن يساعد هذا المُساعد الافتراضي متعدّد اللغات في تولّي أمر 25-50 ألف مستخدم شهريًا. في واقع الحال، ساعد الروبوت أكثر من مليون مستخدم خلال 4-5 أشهر من بدء التشغيل، حيث أطلقنا أكثر من 15 روبوت دردشة تجريبي للمؤسسات في نفس العام.

Date

2019

سلسلة التمويل (أ)

مع أكثر من 50 عملية نشر، أردنا تعميق قدراتنا التقنية بشكل أكبر، وبفضل رؤية واضحة تقود فريق العمل، تمكنت شركة Yellow.ai من جمع أربعة ملايين دولار في سلسلة التمويل (أ) لتوسيع عملياتنا وتأسيس حضورنا العالمي، وسرعان ما سجّلنا نموًا في الإيرادات بمقدار أربعة أضعاف.

Yellow.ai Investors - Series A
Date

2020

استمرارية الأعمال والسلسلة (ب)

بدءًا من نمو الحجوزات بمقدار خمسة أضعاف على أساس سنوي اعتبارًا من عام 2017 وصولًا إلى التوقف التام بسبب الوباء، كان هذا أحد أصعب التحديات التي واجهناها حتى الآن، وقد بذلنا أقصى ما في وسعنا وقطعنا أشواطًا كبيرة من خلال إمكانات أتمتة الخدمات الصوتية متعدّدة اللغات للحصول على تمويل السلسلة (ب)، وقبل أن ندرك ذلك، أصبح فريقنا العالمي يضم أكثر من 500 موظف في أربع بلدان مختلفة، وبتنا نقدم الخدمات لأكثر من 700 عميل حول العالم.

Yellow.ai Investors - Sapphire Ventures, Lightspeed Venture, Salesforce Ventures, Westbridge Capital
Date

2021

تطور العلامة التجارية وسلسلة التمويل (ج)

قررنا تغيير العلامة التجارية من Yellow Messenger إلى Yellow.ai لاغتنام الفرص الجديدة التي أُتيحت لنا بفضل خبرتنا العميقة في حلول الذكاء الاصطناعي، ولدينا حاليًأ أكثر من 1000 عميل في 50 بلدًا يشاركوننا رؤيتنا المتمثلة في اتباع نهج الأتمتة أولاً لتعزيز تجارب العُملاء والموظفين. ترافق تمويل السلسلة (ج) مع ذلك، حيث جمعنا 78.15 مليون دولار لمساعدتنا في توسيع نطاق منصتنا بشكل أكبر.

Yellow.ai Investors - Sapphire Ventures, Lightspeed Venture, Salesforce Ventures, Westbridge Capital
Date

2022

الأوسمة والابتكارات وأكثر من ذلك

يظهر Yellow.ai لأول مرة في Gartner® Magic Quadrant™ لمنصات الذكاء الاصطناعي للمحادثة للمؤسسات. نمت قاعدة عملائنا 5 x في عامين فقط، مع وجود العديد من العملاء معنا منذ بدايتنا. أطلقنا أيضا الحلول المتطورة بما في ذلك لدينا الملكية DynamicNLPTM، وهي الأولى في الفضاء AI المحادثة المؤسسة. على الرغم من تحديات عام 2022، ارتفعت إيراداتنا الرئيسية بنسبة 90% على أساس سنوي.

Yellow.ai debuts in Gartner Magic Quadrant
Date

2023

انتشارنا حول العالم

تم الاعتراف بنا كمنافس في تقرير Gartner® Magic Quadrant™ لعام 2023 لمنصّات الذكاء الاصطناعي التخاطبي الخاصة بالمؤسسات بفضل معدّل نمو يبلغ أربعة أضعاف في أمريكا الشمالية وحضور راسخ في أسواق آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط، إذ تعمل منصّة الأتمتة الديناميكية (DAP) التوليدية الخاصة بنا والمدعومة بالذكاء الاصطناعي حاليًا على تمكين أكثر من 1100 مؤسسة في أكثر من 85 بلدًا من خلال المحادثات التي تعمل على تسريع نموها.

مستثمروشركة Yellow.ai

يُشاركنا مستثمرونا شغفنا ويؤمنون برؤيتنا، ما يمكّننا من إحداث تغيير جذري في القطاع من خلال منتجنا/ خدمتنا الفريدة من نوعها، كما يساعدنا دعمهم على إنشاء تفاعلات هادفة للعلامة التجارية والقيام بالعمل الذي نحبه.

مواقعنا

الإمارات العربية المتحدة
الولايات المتحدة
ماليزيا
الهند
سنغافورة
إندونيسيا
الإمارات العربية المتحدة

Tower 3, L4, Office no. C40-0404
Yas creative zone, Yas island
Abu Dhabi, UAE
Po Box 769653

اتصل بنا
الولايات المتحدة

400 Concar Drive, San Mateo, CA 94402

اتصل بنا
ماليزيا

Lot 2(B), 3rd floor, Block A, Damai Plaza, Phase IV, Jalan Damai , 88300 Kota Kinabalu Sabah Malaysia

اتصل بنا
الهند

B-9, 5th Floor Brigade Summit , ITPL Main Rd, Brigade Metropolis, Garudachar Palya, Mahadevapura, Bengaluru, Karnataka 560048

اتصل بنا
سنغافورة

105 Cecil Street, #13-02 The Octagon. Singapore 069534

اتصل بنا
إندونيسيا

PT. BITONIC TEKNOLOGI LABS

Suite M31 on Level 11 by Marquee Executive

Offices/Coworking Space, Mayapada Tower, 11th Floor,

JI. Send Sudirman, Kav. 28, 12920, Indonesia.

اتصل بنا

اتصل بنا

تواصل معنا على البريد الإلكتروني [email protected]

عندما يتحد الأشخاص بالذكاء الاصطناعي، تحدث أشياء مذهلة

“من خلال التكامل العميق للبرامج الخلفية مع برنامج إدارة علاقات العملاء الذي طرحته شركة سوني (Sony)، يجمع وكيل الذكاء الاصطناعي الصوتي معلومات المستخدم ويسجلها ويحللها لتقديم تجارب مخصّصة، ويُسعدنا أن نتعاون مع Yellow.ai والحصول على دعمها للارتقاء بالدعم الاستثنائي لخدمة العملاء الذي تقدمه شركة سوني إلى مستوى أعلى.”
فيشال ماثور

الرئيس المحلّي لخدمة العملاء، شركة سوني الهند

“بالاستعانة بالأتمتة، مكنّا موظفينا من الحصول على استمارة الكشف الضريبي W2 خلال دقائق معدودة، حيث كان الأمر يستغرق سابقًا من 4 إلى 24 ساعة. إن النجاح الذي تحقَّق منذ بدء العمل بالاستعانة بـ Yellow.ai يدفع الفريق إلى زيادة حالات استخدام الذكاء الاصطناعي التخاطبي في جميع أنحاء المؤسسة.”
جيسيكا أوزبورن

مديرة عمليات تكنولوجيا المعلومات، شركة راند ستاد Randstad الولايات المتحدة الأمريكية

“مكّنت سهولة استخدام منصة Yellow.ai، ذات التعليمات البرمجية المنخفضة، بنك Union Bank of Philippines من توسيع نطاق خيارات الخدمة الذاتية للعُملاء بسرعة، ما أتاح حل استفسارات العُملاء بكفاءة، وأدّى ذلك إلى انخفاض تكاليف التشغيل وتلبية احتياجات العملاء الذين يستخدمون روبوت الدردشة بنسبة 51 في المائة.”
جوانا جيه بيريز

مساعد نائب الرئيس – رئيسة قسم قنوات الخدمة الذاتية والروبوتات، بنك UnionBank of Philippines

لقد أُطلق علينا لقب «مغيّرو قواعد اللعبة» لسبب وجيه.

إنها منصة الذكاء الاصطناعي الأكثر جدارة بالثقة والحائزة على جوائز.
Gartner Peer Insights Customers' Choice 2023
This site is registered on wpml.org as a development site.