حسب حالات الاستخدام
حسب الصناعة
قدّم خدمة عملاء مصرفية فورية 24/7 وخصص المحادثات عبر أكثر من 35 قناة و135 لغة، من خلال منصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتتميز بشبه البشر.


90%
من استفسارات العملاء المالية تتم معالجتها تلقائيًا
40%
زيادة في رضا العملاء
60%
خفض في التكاليف التشغيلية
50%
رفع إنتاجية وكلاء البنوك
كفاءة أداء الذكاء الاصطناعي تجتمع مع لمسة إنسانية:
انطلق مرتين أسرع بفضل أكثر من 150 قالب جاهز وبيئة بدون ترجمة برمجية
أطلق وكلاء ذكاء اصطناعي للبنوك خلال ثوانٍ دون حاجة للبرمجة أو تدريب NLP
تمتع بالمرونة العالية مع توفير 60 % من التكاليف التشغيلية — وكامل التكامل مع أكثر من 100 نظام CRM وفوترة جاهزة للاستخدام
من التثبيت الفوري حتى لحظات بدون انتظار: ارتقِ بخدمة العملاء في القطاع المالي
كفاءة أداء الذكاء الاصطناعي تجتمع مع لمسة إنسانية:rnrnانطلق مرتين أسرع بفضل أكثر من 150 قالب جاهز وبيئة بدون ترجمة برمجيةrnrnrnأطلق وكلاء ذكاء اصطناعي للبنوك خلال ثوانٍ دون حاجة للبرمجة أو تدريب NLPrnrnrnتمتع بالمرونة العالية مع توفير 60 % من التكاليف التشغيلية — وكامل التكامل مع أكثر من 100 نظام CRM وفوترة جاهزة للاستخدامrn
قلل زمن الانتظار ووفّر خدمة مصرفية متاحة دائمًا
قدّم دعمًا مستمرًا يتجاوز أوقات عمل الوكلاء البشريين عبر قنوات متعددة—مثل استفسارات معدلات الفائدة، أهلية القروض، فتح الحسابات، تحديث السياسات، الإلغاء، والمزيد.rn
أضف روحًا إنسانية للمحادثات من خلال الذكاء الصوتي
ابدأ محادثات صوتية تفاعلية ذكية قادرة على التبديل بين اللغات والتعامل مع الانقطاعات، بلمسة إنسانية—مثل حظر أو استبدال البطاقات، والتفاعل مع تنبيهات الاحتيال.
تمتع بطمأنينة كاملة مع أمان مستوى مؤسسات
أولوية قصوى للأمن والخصوصية:rnrnu003culu003ern tu003cliu003eامتثال تام للمعايير: ISO, HIPAA, SOC2, GDPR, PDPAu003c/liu003ern tu003cliu003eتحكم مخصص بالوصول، SSO، OAuth، SAMLu003c/liu003ern tu003cliu003eتشفير TLS 1.3 أثناء النقل (TLS 1.2 لأسباب توافقية) وAES 256 أثناء التخزينu003c/liu003ern u003cliu003eاختبارات اختراق شهرية، إدارة للثغرات الوظيفية، وتطبيق جدار حماية التطبيقات (WAF)، حماية DDoS، IPS u0026 IDSu003c/liu003ernu003c/ulu003e
ارتقِ بخدمة العملاء البنكية بدمج مثالي بين الذكاء الاصطناعي والبشر
انقل الاستفسارات المعقدة إلى وكلاء حقيقيين مع كل السياق—باستخدام ملخصات الدردشة التلقائية.rn فعّل التوصيات الذكية اعتمادًا على تعاملات سابقة مثل الاستفسارات أو المعاملات أو السياسات بشراء، عبر Inbox omni-channel الذي يقدمه Yellow.ai.