تسريع رحلة الأتمتة الخاصة بك مع DynamicNLPTM

تعمل تقنية DynamicNLPTM على رفع مستوى تجارب العملاء والموظفين على حد سواء وتُحقِّق باستمرار معدلات رائدة في السوق من حيث توخي الدقة في تفسير النوايا، بينما تقلل التكلفة وزمن التدريب على نماذج المعالجة اللغوية الطبيعية من أشهر إلى دقائق، وهذه التقنية قائمة على التعليم غير مسبق التدريب كما جرى تدريبها مسبقًا على مليارات المحادثات عبر القنوات والقطاعات.

كُبرى الشركات العالمية تثق بـ Yellow.ai

Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands
Brands

دقة رائدة في القطاع تزيد عن 97%

تحقيق الأهداف

عزِّز رضا العملاء من خلال زمن حل أسرع وتحويل أعلى، فقد صُمِّمت منصّة الأتمتة الديناميكية (DAP) من أجل قابلية التوسع والدقة، وهي تستخدم تقنية DynamicNLP™ القابلة للتطوير ونماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية المزودة بنماذج لغوية كبيرة متعددة ومتقدمة، بما في ذلك روبوت شات جي بي تي (ChatGPT) وجي بي تي-3 (GPT-3) وجوراسيك-1 (Jurassic-1)، للحصول على نتائج فائقة.

زيادة في نسبة الانحراف بنسبة 80%

ذكاء اصطناعي تخاطبي يتعلم باستمرار

يمتلك وكلاء الذكاء الاصطناعي الديناميكي لدينا نماذج مدربة مسبقًا تضمن دقة أعلى لتحقيق الأهداف منذ اليوم الأول، فمنصتنا تتعلّم باستمرار وتتكيّف مع أعمالك بمرور الوقت، كما تغطي الأهداف بشكل أعمق وتتمتع بآليات احتياطية أفضل ودقة أعلى، ويضمن ذلك حل المزيد من الاستفسارات بوساطة وكلاء الذكاء الاصطناعي الديناميكي دون إشراك وكلاء بشريين، ما يعزّز نسب الانحراف.

يجيد أكثر من 135 لغة

محادثات واقعية

اخترق الحواجز اللغوية بدعم متعدّد اللغات. يفهم وكلاء الذكاء الاصطناعي الديناميكي لدينا الفروق الدقيقة والتعقيدات في المحادثات ويستجيبون لها، ما يوفر المزيد من الاستجابات الشبيهة بالواقعية والأسئلة الاستباقية باللهجات المحلية واللكنات الأصلية.

Yellow.ai، القوة الدافعة وراء نجاحك

شركة Waste Connections

”لقد ساعدتنا شركة Yellow.ai على تسريع وتيرة رحلة أتمتة الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا لبعض أهم حالات الاستخدام، ومع إطلاق منصّة DynamicNLP™ التي توفر إمكانية التعلم غير مسبق التدريب لنماذج معالجة اللغة الطبيعية، أصبح بمقدورنا الارتقاء بتجربة العملاء والموظفين أيضًا من اليوم الأول.”

إيريك هانسن

رئيس مكتب المعلومات

waste connections case study - yellow.ai

أكثر من 7 ملايين

Arrow
محادثة آلية

خطوط إنديقو الجوية

“في إنديقو، نحن نركز بشكل كبير على توفير تجربة سريعة وفعالة لا تُنسى لعملائنا. لقد ساعدتنا Yellow.ai في تسريع رحلة أتمتة الذكاء الاصطناعي التي تم تمكينها بوساطة معالجة اللغة الطبيعية الديناميكية، حيث يمكننا تصميم تدفقات الذكاء الاصطناعي التخاطبي خلال دقائق، مع تقليل التكاليف والجهود المتعلقة ببيانات التدريب. يقوم روبوت Dottie الخاص بنا بحل الاستفسارات بسلاسة لأكثر من 500 ألف مستخدم كل ثلاثة أشهر، ما يوفر للعُملاء تجربة سريعة وخالية من المتاعب لمجموعة كبيرة من الخدمات مثل تسجيل الوصول عبر الإنترنت وإدارة الحجز ومعلومات الرحلة والمزيد غيرها، على القنوات الرقمية المفضلة لديهم.”

عبير لافاسا

كبيرة المديرين، قسم الرقمنة

أكثر من 500 ألف

Arrow
مستخدم كل ثلاثة أشهر

تمتلك Yellow.ai أكبر قاعدة بيانات تخاطبية في العالم وهي شاملة للقطاعات.

تحليلات ذكية

اتخاذ قرارات متعلّقة بالبيانات أولاً باستخدام رؤى مشاعر المستخدم، من لوحة المعلومات الشخصية الخاصة بك.

تجاوز التدريبات المكثّفة

صمّم وكيلك وانشره دون أدنى معرفة مسبقة بالذكاء الاصطناعي وبسرعة ممتازة لتحقيق القيمة السوقية.

القنوات المتعددة 24/7

اجذِب عملاءك بالاستعانة بروبوتات الدردشة أو الرسائل النصية القصيرة أو المكالمات الصوتية أو تطبيق WhatsApp أو رسائل Instagram المباشرة أو Facebook أو داخل التطبيق، كل ذلك من منصّة واحدة.

أكثر من 100 عملية تكامل لواجهة برمجة التطبيقات

منتج البرمجيات كخدمة هو منتج متكامل تمامًا يتم توصيله بمجموعتك التقنية بأكملها بسلاسة.

تقديم تجربة استثنائية مع خفض التكاليف بنسبة 60%

التكامل. الأتمتة. التواصل اللحظي. تبدأ جميعها بمحادثة.

سحابة خدمات تخاطبية

عزِّز الإنتاجية ومشاركة العملاء من خلال دعم الخدمة الذاتية على مستوى المؤسسة.

سحابة تسويق تخاطبية

احصل على عُملاء محتملين ومبيعات عبر روبوتات الدردشة والرسائل النصية القصيرة والمكالمات الصوتية وتطبيقات WhatsApp وFacebook والمزيد غيرها، كل ذلك من منصة واحدة.

سحابة تجارب موظفين تخاطبية

تعرّف على الذكاء الاصطناعي الزميل لك في العمل والذي يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. قُم بتهيئة الموظفين الجدد ومكِّنهم لإيجاد مكان عمل منتج وفعاّل من حيث التكلفة.

ابدأ الخدمة مع وكلاء ذكاء اصطناعي ديناميكيين ومتعددي اللغات في 10 أيام فقط

The most trusted & award-winning AI platform out there.
Gartner Peer Insights Customers' Choice 2023