Optimalkan interaksi pelanggan dengan otomatisasi pesan teks

Otomatisasi pesan teks Yellow.ai memberdayakan pelanggan untuk berkomunikasi dengan bisnis dalam saluran, bahasa, dan waktu pilihan mereka, memfasilitasi perjalanan end-to-end dari penemuan awal dan pembelian hingga dukungan berkelanjutan.

Pesan demo

Personalisasi percakapan berskala di saluran pesan utama

80%

query dilayani secara otomatis

30%

peningkatan lead generation

40%

peningkatan CSAT

20%

peningkatan konversi penjualan

Interaksi berbasis teks tanpa hambatan

Berdayakan pelanggan Anda dengan percakapan teks yang menarik dan seperti manusia menggunakan agen AI dinamis kami yang secara intuitif mendengarkan, memahami konteks, dan menyampaikan respons yang dipersonalisasi sesuai kebutuhan masing-masing individu.

Pengalaman omnichannel tanpa gesekan

Izinkan pelanggan untuk berinteraksi dengan merek Anda secara mulus di lebih dari 35 saluran, menjaga konteks percakapan sepanjang interaksi, kapan saja dan di mana saja.

Layanan swalayan instan tanpa waktu tunggu

Berikan resolusi query secara langsung dan on-demand kepada pelanggan menggunakan agen AI dinamis kami, yang mampu skalasi percakapan tanpa batas dengan platform multi‑LLM. Capai hingga 90% otomatisasi dalam 30 hari untuk semua inquiry pelanggan.

Kolaborasi human + AI yang kuat

Sediakan solusi swalayan untuk pertanyaan umum melalui agen AI dinamis, sambil mengarahkan pertanyaan yang lebih kompleks ke perwakilan live support, memastikan preservasi konteks untuk pengalaman pelanggan yang memuaskan.

Kampanye personalisasi

Hasilkan dan pelihara lead melalui kampanye teks otomatis yang sangat personal di saluran pesan utama, berdasarkan wawasan cerdas mengenai preferensi pelanggan.