Komodo 7B – LLM pertama di Indonesia untuk dukungan pelanggan dalam 11+ bahasa daerah!

Menjadikan setiap interaksi pelanggan bermakna dengan AI

Kesuksesan pemasaran menjadi mudah — dengan multi-LLM dan Platform Automasi Dinamis (DAP) yang didukung teknologi AI generatif kami yang canggih, fasilitasi kampanye yang dipersonalisasi di seluruh saluran dengan biaya operasional lebih hemat

  • Hasilkan prospek berkualitas tinggi
  • Tingkatkan konversi prospek
  • Dapatkan profil pengguna 360°
  • Hemat biaya sebesar 60%

Target penjualan tidak pernah gagal. Saluran pemasaran menjadi maksimal.

60%

dalam keterlibatan pelanggan

20%

dalam perolehan prospek

30%

per prospek

50%

dalam konversi

KETERLIBATAN PELANGGAN

Terhubung dengan pengguna secara pribadi

Perketat strategi pemasaran Anda dengan kampanye lintas saluran yang dinamis. Buat kampanye percakapan dengan cepat dan libatkan pengguna di setiap langkah perjalanan pembelian mereka.

Templat canggih yang didukung teknologi AI untuk kemudahan
Gunakan teknologi LLM canggih untuk membuat templat percakapan menarik dengan cepat dan tingkatkan keterlibatan pengguna sebesar 60%.
Pengingat yang dibuat otomatis
Rebut perhatian pengguna dengan dorongan yang dinamis sebelum mereka pergi sehingga mengurangi pengunjung yang tidak menyelesaikan tindakan apa pun dan menurunkan tingkat pengabaian keranjang sebesar 30%.
Alur kerja omnichannel
Buat kampanye berorientasi sasaran untuk menggerakkan pengguna di sepanjang saluran dan meningkatkan tingkat konversi prospek sebesar 50%.

PEMBUATAN PROFIL PENGGUNA 360°

Pahami audiens Anda dengan lebih baik

Ubah prospek menjadi pendapatan: Platform Data Pelanggan (CDP) kami, User 360, menggabungkan data demografi dan perilaku dalam satu tampilan komprehensif dan menjalankan kampanye yang dibuat khusus berdasarkan wawasan ini.

Profil pengguna terpadu
Susun data pengguna melalui percakapan yang didukung teknologi AI dari berbagai saluran; tingkatkan jangkauan dan kurangi biaya per prospek sebesar 30%.
Segmen yang sangat bertarget untuk personalisasi
Buat audiens target berdasarkan kondisi seperti tanggal pembelian terakhir, nilai masa aktif pelanggan, dan lainnya; tingkatkan prospek berkualitas tinggi sebesar 25%.
Promosi yang ditargetkan di tingkat individu
Maksimalkan kekuatan kampanye yang disesuaikan dan berbasis data: targetkan ulang, libatkan, dan uraikan preferensi pengguna untuk pembelian yang sukses
User Profiling - Conversational Commerce Cloud

PEMASARAN BERBASIS DATA

Buka peluang pendapatan dalam skala besar

Analisis performa kampanye untuk mengidentifikasi pola pembelian, intent, dan sentimen, serta jalankan kampanye untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata dan kurangi tingkat churn; tingkatkan nilai masa aktif pelanggan sebesar 15%.

Dasbor canggih
Raih pertumbuhan pendapatan bersih sebesar 10%: analisis kampanye dan tren pembelian sebelumnya untuk mengoptimalkan retensi dan memaksimalkan peluang pertumbuhan
Konversi web
Ukur keterlibatan situs web; terapkan bot AI untuk meningkatkan konversi prospek sebesar 25%.
Kampanye yang dipicu peristiwa
Lacak perilaku pengguna dan minta pengguna menyelesaikan tugas tertentu; perbaiki tingkat pemulihan keranjang sebesar 25%.
Life cycle optimizer - Yellow.ai

Percakapan yang lebih dari sekadar merespons

Platform Automasi Dinamis Yellow.ai dapat menjadi penentu pertumbuhan bisnis Anda; ini alasannya:

  • Platform AI percakapan tingkat perusahaan terkemuka yang telah diakui oleh Gartner & G2
  • Dengan lebih dari 135 bahasa, yang didukung mesin DynamicNLP™ khusus kami
  • Mendukung lebih dari 35 saluran & lebih dari 100 integrasi

Lihat seberapa besar penghematan Anda

Yellow.ai dimobilisasi untuk mencapai skala besar di tingkat global, sehingga dapat mendorong solusi efisien dan hemat biaya yang dapat meningkatkan ROI Anda secara drastis. Hitung estimasi penghematan Anda.

Berapa banyak agen yang Anda miliki?

minus
plus

Berapa biaya rata-rata per agen dalam setahun (dalam USD)?

minus
$
plus

Berapa banyak permintaan dukungan yang Anda terima per tahun?

minus
plus

Berapa persen perkiraan pertumbuhan volume tahun ke tahun (YoY) untuk tiket dukungan?

minus
%
plus

Tahukah Anda estimasi pembagian tiket di seluruh saluran?

Email

%

Pusat Kontak

%

Lainnya

%

Chat dengan Agen Langsung

%

Chatbot Saat Ini

%
Penghematan Anda
Money

$XXX,XXX

Perkiraan penghematan biaya selama 4 tahun.

Lihat laporan

Kesuksesan pelanggan penting bagi kami

Hyundai

“Dengan chatbot percakapan yang didukung teknologi AI dari Yellow.ai, kami dapat mendengarkan suara pelanggan dan menjawab pertanyaan mereka, alih-alih memberi mereka opsi berbasis menu untuk dipilih. Chatbot WhatsApp telah membantu kami mengurangi ketergantungan pada agen pusat kontak pihak ketiga, sehingga merek kami dapat berinteraksi langsung dengan pelanggan.”

Sudhir Peethambaran

Manajer Umum – Pengalaman Pelanggan

Ada Yellow.ai di balik kesuksesan setiap perusahaan besar

Agen AI pintar kami dapat beradaptasi dan mempelajari industri apa pun secara mendalam.

Kami disebut pengubah permainan karena suatu alasan.

Platform AI paling tepercaya & pemenang penghargaan di luar sana.
Gartner Peer Insights Customers' Choice 2023