تمكين الفرق: رفع مستوى تجربة الموظف من خلال التفاعلات الشبيهة بالإنسان

مدعومًا بالذكاء الاصطناعي التوليدي لشركة Yellow.ai، يمكّن عرض Conversational EX Cloud الخاص بنا المؤسسات من تقديم تفاعلات مبهجة وشخصية للموظفين طوال رحلتهم.

  • تقليل التكلفة التشغيلية
  • تعزيز إنتاجية الموظفين
  • زيادة مشاركة الموظفين
  • أتمتة الموارد البشرية وITSM

40%

تحسين رضا الموظفين

80%

استفسارات الموظفين ذاتية الخدمة

خفض التكلفة التشغيلية بنسبة 60%

خدمة ذاتية فورية

معالجة استعلامات الموظفين اليومية، بما في ذلك دعم تكنولوجيا المعلومات، وإعادة تعيين كلمة المرور، وطلبات الأجهزة، والأسئلة الشائعة حول سياسة الموارد البشرية، وتطبيقات الإجازة، وقسائم الدفع، وحجوزات غرف الاجتماعات. وفر تكاليف التشغيل من خلال أتمتة الخدمة الذاتية.

تعزيز إنتاجية الموظفين بنسبة 30%

دقة استعلام أسرع

قم بتحسين إنتاجية الوكلاء المباشرين من خلال توصيات المساعدة التلقائية وملخص المحادثات والردود الرسمية السريعة للحصول على حلول استعلام أسرع وأكثر فعالية. قم بتحرير النطاق الترددي لموظفي الموارد البشرية وITSM للتركيز على مبادرات الموظفين ذات القيمة العالية.

تسريع عملية التوظيف بنسبة 30%

تحويل عمليات الموارد البشرية

قم بتحليل طلبات العمل وتقديم رؤى لفريق التوظيف من خلال تحليل كميات كبيرة من بيانات المحادثة. أتمتة عملية الإعداد الشاملة للموظفين الجدد، بدءًا من إرسال المستندات والتحقق من الخلفية وحتى إرسال مجموعات الترحيب ببضع نقرات فقط.

زيادة بنسبة 40% في اختبار ESAT

إثراء التعلم والرفاهية

التقط صوت موظفيك من خلال التعليقات والاستطلاعات الآلية، مما يولد رؤى حول مشاعر الموظفين ومستويات المشاركة. اقتراح برامج تدريبية مخصصة بناءً على متطلبات المهارات وتحسين الأداء وزيادة المشاركة.

تعرّف على مقدار ما يُمكنك توفيره

تتأهب Yellow.ai للتوسّع على الصعيد العالمي من خلال تقديم حلول ناجعة وفعالة من حيث التكلفة من شأنها تحسين عائد استثمارك بشكل كبير. احسب كم ستكون وفوراتك.

كم عدد وكلائك؟

minus
plus

ما هو متوسط التكلفة لكل وكيل في السنة (بالدولار الأمريكي)؟

minus
$
plus

كم عدد طلبات الدّعم التي تتلقاها سنويًا؟

minus
plus

ما هي النسبة المئوية المتوقعة للنمو على أساس سنوي في كميات تذاكر الدعم؟

minus
%
plus

ألديك فكرة عن التقسيم المُقدَّر للتذاكر عبر القنوات؟

Email

%

Contact Center

%

Other

%

Live Agent Chat

%

Current Chatbot

%
وفوراتك
Money

$XXX,XXX

الوفورات التقريبية في التكاليف على مدى 4 سنوات

رض التقرير


Yellow.ai،القوةالدافعةوراءنجاحك

شركة راند ستاد Randstad الولايات المتحدة الأمريكية

“بالاستعانة بالأتمتة، مكنّا موظفينا من الحصول على استمارة الكشف الضريبي W2 خلال دقائق معدودة، حيث كان الأمر يستغرق سابقًا من 4 إلى 24 ساعة. إن النجاح الذي تحقَّق منذ بدء العمل بالاستعانة بـ Yellow.ai يدفع الفريق إلى زيادة حالات استخدام الذكاء الاصطناعي التخاطبي في جميع أنحاء المؤسسة.”

جيسيكا أوزبورن

مديرة عمليات تكنولوجيا المعلومات، شركة راند ستاد Randstad الولايات المتحدة الأمريكية

أديتيا بيرلا

“استمرت فعالية Aditya Birla Awards في شهر كانون الأول/ ديسمبر 2022 لمدة 3 أيام، وحضرها 600 موظف من “مجموعة أديتيا بيرلا” Aditya Birla Group، وساعد الذكاء الاصطناعي التخاطبي في منح المستخدمين تجربة سلسة وبديهية، كما أصبح وجهة شاملة لجميع الاستفسارات المتعلّقة بالفعالية.”

تشيتان بهاتناغار

مساعد نائب الرئيس – إدارة الشركة

شركة Yellow.ai، داعمة لنجاح المؤسسات الكبيرة

يستطيع وكلاء الذكاء الاصطناعي الديناميكي لدينا التكيّف وتعلّم أي مجال بشكل متعمق.

لقد أُطلق علينا لقب «مغيّرو قواعد اللعبة» لسبب وجيه.

إنها منصة الذكاء الاصطناعي الأكثر جدارة بالثقة والحائزة على جوائز.
Gartner Peer Insights Customers' Choice 2023