تمكين الفرق: تعزيز تجربة الموظف من خلال تفاعلات شبيهة بالبشر

مدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي من Yellow.ai، تمكّن خدمة Conversational EX Cloud المؤسسات من تقديم تفاعلات ممتعة وشخصية للموظفين طوال رحلتهم.

  • تقليل التكلفة التشغيلية
  • تعزيز إنتاجية الموظفين
  • زيادة مشاركة الموظفين
  • أتمتة الموارد البشرية وITSM

40%

زيادة في رضا الموظفين

80%

 من استفسارات الموظفين تُخدم ذاتياً

الخدمة الذاتية الفورية

خدمة ذاتية فورية

تعامل مع استفسارات الموظفين اليومية مثل دعم تقنية المعلومات، إعادة تعيين كلمات المرور، طلبات الأجهزة، أسئلة سياسة الموارد البشرية، طلبات إجازة، قسائم الرواتب، وحجز غرف الاجتماعات. وفّر التكاليف التشغيلية من خلال الأتمتة الذاتية.

زيادة إنتاجية الموظفين بـ 30%

دقة استعلام أسرع

حلل الاستفسارات بشكل أسرع ودعّم الموظفين بالاقتراحات التلقائية، تلخيص المحادثات، والردود السريعة الدقيقة، مما يسمح لـ HR و‑IT بالتركيز على مبادرات ذات قيمة أعلى.

تسريع عمليات التوظيف بـ 30%

تحويل عمليات الموارد البشرية

حسّن عمليات الموارد البشرية من خلال تحليل طلبات العمل وتقديم رؤى لفريق التوظيف عبر البيانات المحادثية الضخمة. أتمت أتمتة عملية الإدماج من تقديم الوثائق وفحص الخلفية إلى تسليم حقيبة الترحيب بنقرات قليلة فقط.

زيادة ESAT بـ 40%

إثراء التعلم والرفاهية

احصل على بيانات حول رفاهية وتعلّم الموظفين من خلال جمع التغذية الراجعة واستطلاعات الرأي التلقائية، مع توليد رؤى حول المشاعر والمشاركة. اقترح برامج تدريب شخصية بناءً على احتياجات المهارات لتعزيز الأداء والمشاركة.

تعرّف على مقدار ما يُمكنك توفيره

تتأهب Yellow.ai للتوسّع على الصعيد العالمي من خلال تقديم حلول ناجعة وفعالة من حيث التكلفة من شأنها تحسين عائد استثمارك بشكل كبير. احسب كم ستكون وفوراتك.

كم عدد وكلائك؟

minus
plus

ما هو متوسط التكلفة لكل وكيل في السنة (بالدولار الأمريكي)؟

minus
$
plus

كم عدد طلبات الدّعم التي تتلقاها سنويًا؟

minus
plus

ما هي النسبة المئوية المتوقعة للنمو على أساس سنوي في كميات تذاكر الدعم؟

minus
%
plus

ألديك فكرة عن التقسيم المُقدَّر للتذاكر عبر القنوات؟

Email

%

Contact Center

%

Other

%

Live Agent Chat

%

Current Chatbot

%
وفوراتك
Money

$XXX,XXX

الوفورات التقريبية في التكاليف على مدى 4 سنوات

رض التقرير


Yellow.ai،القوةالدافعةوراءنجاحك

Randstad USA

“بفضل الأتمتة، أصبح بإمكان موظفينا الحصول على W2 خلال دقائق بدل 4–24 ساعة. النجاح منذ الإطلاق يدفع الفريق توسيع استخدامات AI المحادثة في جميع أنحاء المنظمة.”

— Jessica Osborn

IT Operations Manager

Aditya Birla

“في ديسمبر 2022، حضر 600 موظف حفل جوائز Aditya Birla. ساهم AI المحادثي في تقديم تجربة سلسة بصفته نقطة مركزية لجميع استفسارات الحدث.”

— Chetan Bhatnagar

AVP Corporate Administration

خلف كل مؤسسة كبيرة: Yellow.ai

وكلائنا الذكيون يتعلمون ويُطوّرون في أي صناعة—BFSI، Healthcare، Retail، Utilities—لتقديم تجارب مؤسسية بأمان وسرعة.

لقد أُطلق علينا لقب «مغيّرو قواعد اللعبة» لسبب وجيه.

إنها منصة الذكاء الاصطناعي الأكثر جدارة بالثقة والحائزة على جوائز.
Gartner Peer Insights Customers' Choice 2023