Automasi Cerdas untuk Layanan Telekomunikasi
Luar Biasa

Sistem AI Percakapan yang modern, canggih, dan terus dipelajari untuk mengubah pengalaman layanan pelanggan Anda, sekaligus meningkatkan efisiensi operasional sebesar 10X.

0

%

Mengurangi waktu respons bisnis

0

%

Biaya dikeluarkan untuk pelayanan pelanggan

0

%

Peningkatan pendapatan upsell

0

%

Peningkatan efisiensi operasi

Ubah strategi dukungan pelanggan
telekomunikasi Anda

Tingkatkan kepuasan pelanggan dengan memperkenalkan bot obrolan dan suara telekomunikasi mandiri sesuai permintaan yellow.ai di garis depan dukungan Anda. Kurangi waktu tunggu dengan pengalaman dipersonalisasi yang mengautomasi penyelesaian pertanyaan dalam bahasa dan waktu pilihan pelanggan. Dapatkan keunggulan kompetitif, capai produktivitas puncak, dan kepuasan pelanggan dengan AI Percakapan.

Integrasi Populer

Vonage

TATA Tele

Genesys

Zendesk

Salesforce

Sebarkan di 35+ saluran teks & suara

Automasi
pengalaman pelanggan yang lengkap

Interaksi

Kirim notifikasi dan pengingat yang dipersonalisasi kepada pelanggan agar mereka tidak pernah melewatkan tenggat waktu

Pertumbuhan

Rekomendasikan paket berdasarkan lokasi, penggunaan & kebutuhan pelanggan untuk meningkatkan penjualan

Jual- melalui- layanan

Prediksikan kebutuhan dan lakukan upsell, cross-sell melalui percakapan, misalnya, mengatur pengisian ulang otomatis dengan mengamati pola penggunaan, menyarankan rencana peningkatan, dll

Masukan pelanggan

Tingkatkan NPS Anda dengan mengumpulkan masukan secara tepat waktu

Langkah pemecahan masalah

Mungkinkan pelanggan memecahkan masalah Internet, WiFi, atau Email dengan memandu mereka melalui langkah diagnostik terperinci

Dukungan pelanggan

Menawarkan dukungan pelanggan 24/7 dalam lebih dari 100 bahasa di 35+ saluran teks dan suara

Insight dan Analitik

Lihat data penting bisnis Anda menjadi nyata melalui grafik dan diagram yang disajikan secara visual.

Masuki
teknologi masa depan

Ready to see our Telecom VAs in action?