Komodo 7B – LLM pertama di Indonesia untuk dukungan pelanggan dalam 11+ bahasa daerah!

Maksimalkan potensi karyawan Anda - Yellow.ai

Memberdayakan tim: Meningkatkan pengalaman karyawan dengan interaksi seperti manusia

Didukung oleh AI generatif Yellow.ai, penawaran Conversational EX Cloud kami memungkinkan perusahaan untuk memberikan interaksi yang menyenangkan dan personal kepada karyawan sepanjang perjalanan mereka.

  • Mengurangi Biaya Operasional
  • Meningkatkan produktivitas karyawan
  • Meningkatkan Employee Engagement
  • HR and ITSM automation

40%

peningkatan kepuasan karyawan

80%

pertanyaan karyawan dilayani sendiri

Mengurangi Biaya Operasional sebesar 60%

Layanan mandiri instan

Mengatasi pertanyaan karyawan sehari-hari, termasuk dukungan TI, pengaturan ulang kata sandi, permintaan perangkat keras, FAQ kebijakan SDM, aplikasi cuti, slip gaji, dan pemesanan ruang konferensi. Menghemat biaya operasional dengan otomatisasi swalayan.

Tingkatkan Produktivitas Karyawan sebesar 30%

Resolusi query yang lebih cepat

Tingkatkan produktivitas agen langsung melalui rekomendasi bantuan otomatis, ringkasan percakapan, dan balasan yang diformalkan dengan cepat untuk resolusi kueri yang lebih cepat dan efektif. Bebaskan bandwidth staf SDM dan ITSM untuk fokus pada inisiatif karyawan bernilai tinggi.

Mempercepat Proses Perekrutan sebesar 30%

Transformasi proses SDM

Menganalisis aplikasi pekerjaan dan memberikan wawasan kepada tim perekrutan dengan berderak volume besar data percakapan. Otomatiskan proses orientasi end-to-end untuk karyawan baru, mulai dari penyerahan dokumen dan pemeriksaan latar belakang hingga pengiriman perlengkapan selamat datang hanya dalam beberapa klik.

Peningkatan ESAT sebesar 40%

Pembelajaran dan kesejahteraan yang diperkaya

Tangkap suara karyawan Anda dengan umpan balik dan survei otomatis, menghasilkan wawasan tentang sentimen karyawan dan tingkat keterlibatan. Sarankan program pelatihan yang dipersonalisasi berdasarkan persyaratan keterampilan, tingkatkan kinerja, dan tingkatkan keterlibatan.

Lihat seberapa besar penghematan Anda

Yellow.ai dimobilisasi untuk mencapai skala besar di tingkat global, sehingga dapat mendorong solusi efisien dan hemat biaya yang dapat meningkatkan ROI Anda secara drastis. Hitung estimasi penghematan Anda.

Berapa banyak agen yang Anda miliki?

minus
plus

Berapa biaya rata-rata per agen dalam setahun (dalam USD)?

minus
$
plus

Berapa banyak permintaan dukungan yang Anda terima per tahun?

minus
plus

Berapa persen perkiraan pertumbuhan volume tahun ke tahun (YoY) untuk tiket dukungan?

minus
%
plus

Tahukah Anda estimasi pembagian tiket di seluruh saluran?

Email

%

Pusat Kontak

%

Lainnya

%

Chat dengan Agen Langsung

%

Chatbot Saat Ini

%
Penghematan Anda
Money

$XXX,XXX

Perkiraan penghematan biaya selama 4 tahun.

Lihat laporan

Yellow.ai, motor penggerak kesuksesan Anda

Randstad, AS

“Dengan automasi, karyawan kami dapat menerima W2 mereka dalam hitungan menit, dibandingkan sebelumnya yang memerlukan waktu 4 hingga 24 jam. Kesuksesan yang dicapai sejak peluncuran Yellow.ai mendorong tim untuk mengembangkan kasus penggunaan AI percakapan di seluruh organisasi.”

Jessica Osborn

Manajer Operasi TI

Aditya Birla

“Aditya Birla Awards Desember 2022 berlangsung selama 3 hari dan dihadiri 600 karyawan Aditya Birla Group. AI percakapan membantu memberikan pengalaman yang lancar dan intuitif kepada pengguna serta menjadi tujuan terpadu untuk semua pertanyaan terkait peristiwa.”

Chetan Bhatnagar

Administrasi Korporat AVP

Ada Yellow.ai di balik kesuksesan setiap perusahaan besar

Agen AI pintar kami dapat beradaptasi dan mempelajari industri apa pun secara mendalam.

Kami disebut pengubah permainan karena suatu alasan.

Platform AI paling tepercaya & pemenang penghargaan di luar sana.
Gartner Peer Insights Customers' Choice 2023