Komodo 7B – LLM pertama di Indonesia untuk dukungan pelanggan dalam 11+ bahasa daerah!

Maksimalkan potensi karyawan Anda - Yellow.ai

Memberdayakan tim: Meningkatkan pengalaman karyawan dengan interaksi seperti manusia

Didukung oleh generative AI Yellow.ai, layanan Conversational EX Cloud memungkinkan perusahaan memberikan interaksi yang menyenangkan dan personal kepada karyawan sepanjang perjalanan mereka.

  • 40% peningkatan kepuasan karyawan
  • 80% dari pertanyaan karyawan dilayani secara swalayan
  • Kurangi biaya operasional hingga 60%

40%

peningkatan kepuasan karyawan

80%

pertanyaan karyawan dilayani sendiri

Layanan swalayan instan

Layanan mandiri instan

Tangani pertanyaan karyawan sehari-hari seperti dukungan TI, reset password, permintaan perangkat keras, FAQ kebijakan HR, pengajuan cuti, slip gaji, dan pemesanan ruang rapat. Hemat biaya operasional dengan otomatisasi swalayan.

Tingkatkan produktivitas karyawan hingga 30%

Resolusi query yang lebih cepat

Percepat resolusi pertanyaan karyawan dengan rekomendasi asistensi otomatis, ringkasan percakapan, dan balasan cepat yang termatikan, sehingga lebih cepat dan efektif. Ringankan beban staf HR dan ITSM agar mereka bisa fokus pada inisiatif bernilai tinggi.

Percepat proses perekrutan hingga 30%

Transformasi proses SDM

Transformasi proses HR dengan menganalisis aplikasi pekerjaan dan memberi wawasan kepada tim perekrutan melalui data percakapan dalam volume besar. Otomatiskan proses onboarding dari pengumpulan dokumen, pemeriksaan latar belakang, hingga pengiriman paket sambutan hanya dengan beberapa klik.

40% peningkatan ESAT (Employee Satisfaction)

Tingkatkan kesejahteraan dan pembelajaran dengan mengumpulkan

Tingkatkan kesejahteraan dan pembelajaran dengan mengumpulkan feedback otomatis dan survei, menghasilkan wawasan tentang sentimen dan keterlibatan karyawan. Rekomendasikan program pelatihan personal berdasarkan kebutuhan keterampilan untuk memperbaiki performa dan engagement.

Hitung penghematan Anda

Gunakan kalkulator ROI untuk melihat berapa banyak yang bisa dihemat—berdasarkan jumlah agen, biaya per agen, volumen permintaan dukungan, dan tingkat pertumbuhan.

Berapa banyak agen yang Anda miliki?

minus
plus

Berapa biaya rata-rata per agen dalam setahun (dalam USD)?

minus
$
plus

Berapa banyak permintaan dukungan yang Anda terima per tahun?

minus
plus

Berapa persen perkiraan pertumbuhan volume tahun ke tahun (YoY) untuk tiket dukungan?

minus
%
plus

Tahukah Anda estimasi pembagian tiket di seluruh saluran?

Email

%

Pusat Kontak

%

Lainnya

%

Chat dengan Agen Langsung

%

Chatbot Saat Ini

%
Penghematan Anda
Money

$XXX,XXX

Perkiraan penghematan biaya selama 4 tahun.

Lihat laporan

Yellow.ai – Kekuatan di balik kesuksesan Anda

Randstad, AS

“Dengan otomatisasi, kami memungkinkan karyawan menerima W2 dalam hitungan menit padahal sebelumnya butuh 4–24 jam. Keberhasilan sejak go-live mendorong tim memperluas kasus penggunaan conversational AI di seluruh organisasi.”

Jessica Osborn

IT Operations Manager

Aditya Birla

Aditya Birla “Penghargaan Aditya Birla Desember 2022 dihadiri 600 karyawan. Conversational AI memberikan pengalaman lancar dan intuitif, menjadi tujuan tunggal untuk semua pertanyaan terkait event.”

Chetan Bhatnagar

AVP Corporate Administration

Ada Yellow.ai di balik kesuksesan setiap perusahaan besar

Agen AI pintar kami dapat beradaptasi dan mempelajari industri apa pun secara mendalam.

Kami disebut pengubah permainan karena suatu alasan.

Platform AI paling tepercaya & pemenang penghargaan di luar sana.
Gartner Peer Insights Customers' Choice 2023