YellowG: Pengalaman Baru dengan AI Generatif dari Yellow.ai

Perkaya pengalaman. Maksimalkan dampak. Jelajahi sekarang!

Percakapan berbasis tujuan

Jangan batasi agen AI Anda pada penanganan kueri saja. Peralihan ke pengelolaan skenario dengan teknologi AI generatif untuk interaksi pelanggan yang berorientasi tujuan

Rasio penyelesaian perjalanan pelanggan meningkat 50%
90% Automasi layanan mandiri

Berempati layaknya manusia

Katakan “Tidak” pada respons mekanis! Sungguh-sungguh berempati pada situasi pelanggan. Ciptakan solusi dan rekomendasi yang dipersonalisasi sesuai preferensi pelanggan dari CDP Yellow.ai

Kepuasan Pelanggan Naik 40%
Konversi Naik 50%

Kotak masuk yang didukung teknologi AI Generatif

Berdayakan agen Anda dengan ringkasan obrolan, respons, dan saran nada suara yang didukung AI generatif untuk penyelesaian kueri yang lebih cepat dan efektif.

CSAT Meningkat 50%
Rata-Rata Waktu Pemrosesan Berkurang 30%

Alur kerja dinamis

Skenario yang terjadi pada pelanggan di dunia nyata bersifat dinamis. Beradaptasilah dengan skenario pelanggan yang terus berubah dengan Generator Alur Kerja Dinamis yang digerakkan teknologi AI generatif kami untuk respons yang dapat disesuaikan dan fleksibel

Perolehan Prospek Meningkat 20%
Keterlibatan Pengguna Naik 50%

Waktu perolehan nilai lebih cepat

Luncurkan kampanye secara instan dengan templat kontekstual yang dihasilkan AI sesuai sasaran dan segmen pengguna Anda. Sempurnakan keringkasan, nada suara, dan urgensi dengan mudah menggunakan mesin konten kami yang didukung AI generatif.