خفض تكاليف التشغيل بنسبة 60% مع أتمتة خدمة العملاء الأولى باستخدام الذكاء الاصطناعي

قم بتبسيط عمليات الدعم، ومعالجة استفسارات العملاء بدقة عبر 35+ قناة، وتوفير تكاليف الدعم من خلال منصة خدمة العملاء الموحدة المتطورة لدينا.

احجز نسخة تجريبية

أتمتة بنسبة 90% خلال 30 يومًا
زيادة بنسبة 40% في CSAT
زيادة بنسبة 50% في إنتاجية الوكيل
ماجستير في القانون الداخلي مع هلوسة بنسبة <1%

انحراف التذكرة بنسبة 90% باستخدام الذكاء الاصطناعي

معالجة استفسارات العملاء بدقة رائدة في الصناعة

أتمتة 1000+ استعلامات روتينية ونقل الاستعلامات المعقدة فقط إلى الوكلاء المباشرين ذوي السياق، لتقليل وقت التعامل مع التذاكر بنسبة 35%.

بدعم من YellowG، وهي أول منصة تعمل بالذكاء الاصطناعي التوليدي في الصناعة، يحقق وكلاء الذكاء الاصطناعي الديناميكيون لدينا معدلات هلوسة أقل من 1%، ويقدمون إجابات دقيقة.

تعلم أكثر

زيادة بنسبة 60% في رضا العملاء

التحول من استجابات الأسئلة الشائعة إلى التعامل مع السيناريوهات الديناميكية

من خلال فهم سياق محادثة المستخدم، يتيح Orchestrator LLM، وهو نموذج وكيل الذكاء الاصطناعي الداخلي لدينا، اتخاذ قرارات وقت التشغيل من خلال المحادثات القائمة على الأهداف. أتمتة سير العمل الشامل مثل إجراء عملية شراء، أو إعادة جدولة الحجز مما يسمح لوكلاء الذكاء الاصطناعي باتخاذ الإجراءات في الوقت الفعلي.

تعزيز إنتاجية الوكيل بنسبة 50%

مساعدة الوكيل مدعومة بأحدث الابتكارات في مجال الذكاء الاصطناعي

قم بإدارة تفاعلات العملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني والصوت باستخدام صندوق الوارد المولد الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، والذي يتميز بأدوات متقدمة مثل الاستجابة التلقائية وتلخيص التذاكر ورؤى التدريب للحصول على استجابات أسرع وعالية الجودة. استفد من منصة بيانات العملاء (CDP) الخاصة بنا للحصول على رؤى المستخدم وتخصيص المحادثات.

تعلم أكثر

وقت أسرع بنسبة 50% للتسويق

قم بتسريع الوقت للوصول إلى القيمة من خلال نشر الروبوت Zero Setup

قم بإنشاء الروبوتات ونشرها بشكل أسرع مرتين باستخدام إعداد Zero الخاص بـ Yellow.ai، والذي لا يتطلب أي تدريب أو برمجة. يمكنك التكامل بسهولة مع مجموعتك التقنية مثل قاعدة المعرفة الخاصة بك وإدارة علاقات العملاء والتطبيقات الأخرى لتوفير دقة فعالة ودقيقة.

20+ رؤى قابلة للتنفيذ في الوقت الحقيقي

قياس المقاييس التي تهم عملك

تعزيز رضا العملاء من خلال المقاييس القابلة للتنفيذ في الوقت الحقيقي. اتخذ قرارات تعتمد على البيانات باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية مثل معدل الانحراف ومعدل إكمال الأهداف (GCR) ورضا العملاء (CSAT) ووقت الاستجابة الأول (FRT) والمزيد.

تعلم أكثر

مستقبل تجربة عملاء المؤسسة

قم بتسخير محادثات 16B+ سنويًا للحصول على تجربة محسنة
تقديم دعم فوري ومصمم خصيصًا بدقة رائدة في الصناعة
نشر روبوتات الذكاء الاصطناعي بشكل أسرع مرتين وتتفوق على المنافسين
استفد من منصة LLM متعددة آمنة وقابلة للتطوير

تعرّف على مقدار ما يُمكنك توفيره

تتأهب Yellow.ai للتوسّع على الصعيد العالمي من خلال تقديم حلول ناجعة وفعالة من حيث التكلفة من شأنها تحسين عائد استثمارك بشكل كبير. احسب كم ستكون وفوراتك.