أثرِ التجارب، وعظِّم آثارها. ابدأ الاستكشاف الآن!

Play Button

محادثات قائمة على الأهداف

لا تجعل وكلاء الذكاء الاصطناعي لديك يتعاملون مع الاستعلامات فقط، بل انتقل إلى إدارة السيناريوهات باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي من أجل الحصول على تفاعلات عُملاء موجّهة نحو الهدف

  • 50% نسبة التحسّن في معدل إكمال رحلة العميل

  • 90% نسبة أتمتة الخدمة الذاتية

تعاطف واقعي للغاية

قُل لا للردود الميكانيكية! تعاطف بحقّ مع مواقف عملائك، وأنشِئ توصيات وحلول مخصّصة بناءً على تفضيلاتهم من منصّة بيانات العُملاء (CDP) من Yellow.ai

  • 40% نسبة الارتفاع في معدّل رضا العملاء

  • 50% نسبة الزيادة في معدّلات التحويل

صندوق بريد وارد مدعوم بالذكاء الاصطناعي التوليدي

مكِّن وكلاءك من خلال ملخصّات الدردشة التوليدية المدعومة بالذكاء الاصطناعي واقتراحات الردود والنبرة الصوتية للحصول على حلول أسرع وأكثر فعالية للاستفسارات.

  • 50% نسبة الزيادة في درجة رضا العملاء

  • 30% نسبة التخفيض في متوسط وقت المعالجة

تدفقات عمل ديناميكية

تتصف سيناريوهات العُملاء الواقعية بالديناميكية. تكيّف مع سيناريوهات العُملاء المتغيرة باستمرار من خلال مولّد سير العمل الديناميكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي (AI-infused Dynamic Workflow Generator) للحصول على ردود مرنة وقابلة للتخصيص

  • 20% نسبة الزيادة في توليد العُملاء المحتملين

  • 50% نسبة الزيادة في مشاركة المستخدم

وقت أسرع مقابل القيمة

أطلِق الحملات على الفور باستخدام قوالب سياقية تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي وصُمِّمت خصيصًا لتتناسب مع أهدافك وشرائح المستخدمين، يُمكنك ضبط الردود الأولية والنبرة الصوتية والإلحاح بسهولة باستخدام محرك المحتوى التوليدي المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

  • وصول أسرع إلى الأسواق ثلاث مرات

  • 50% نسبة الانخفاض في الوقت اللازم للتطوير

إمكانات غير محدودة دون الحاجة إلى أية إعدادات.

إذا كنت تريد أن تنمي رحلة الأتمتة الخاصة بك مع منصّتنا الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي؟ فأنت على بعد نقرات قليلة!
Gartner Peer Insights Customers' Choice 2023