حسب حالات الاستخدام
حسب الصناعة
استنادًا إلى رؤى من أكثر من 16 مليار محادثة عملاء سنويًا، تم تصميم منصة Yellow.ai القائمة على الذكاء الاصطناعي العامل (Agentic AI) لدفع محادثات شبيهة بالبشر بشكل مستقل داخل أنظمة الشركات المعقدة. تستخدم المنصة أكثر من 15 نموذج LLM متقدمًا لتشغيل وكلاء ذكاء اصطناعي يفهمون نية المستخدم، ويسترجعون معلومات دقيقة، ويحققون أهدافًا تجارية معقدة، ويحافظون على السياق طوال المحادثة.
تحصل المؤسسات على مخطط ذكاء اصطناعي جاهز للتنفيذ — حيث تستخرج ميزة اكتشاف الوكيل لدينا البيانات التاريخية (بيانات العملاء، قواعد المعرفة، وإجراءات التشغيل الموحدة) لتحديد مشكلات الدعم وإنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي لحلها.
صمم سير العمل باستخدام مطالبات بسيطة من خلال أداة بناء وكلاء الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا — بدون برمجة، بدون تعقيد. يمكن لوكلائنا تنفيذ استفسارات متعددة الخطوات وتشغيل تدفقات مؤتمتة دون الحاجة إلى تدريب.
مدعومة ببنية Agentic RAG التي تجمع بين الاسترجاع الذكي والتفكير والتنفيذ، لا يقتصر دور وكلاء Yellow.ai على الاسترجاع فقط — بل يفكرون ويتصرفون ويتعلمون — ويقدمون مستوى جديدًا من الذكاء للمؤسسات.
يسهّل مساعد الذكاء الاصطناعي (AI Copilot) تصحيح سلوك وكلاء الذكاء الاصطناعي — احصل على رؤية كاملة حول كيفية اتخاذهم للقرارات وتشغيلهم لسير العمل وإدارتهم للمحادثات
أتمتة الاختبار والتقييم في الوقت الفعلي من خلال واجهة واحدة لضمان نشر قوي وسريع وجاهز للمؤسسات
احصل على وصول إلى مقاييس المحادثة المتقدمة، وحدد فرص تحسين CSAT، وزد من أتمتة المحادثات باستخدام الذكاء الاصطناعي
تتبّع ما ينجح وما لا ينجح — وواصل تحسين قدرة وكلائك على الإجابة على استفسارات العملاء
Contextual omnichannel support ( chat, voice, email)
Human-like Voice AI
Agentic discovery & analytics
AI powered testing & debugging
AI-powered agent assist
Prebuilt integrations across 150+ enterprise systems
Data security and privacy
Less than 1% hallucination rate
Multi-modal capabilities