حسب حالات الاستخدام
حسب الصناعة
الرعاية الصحية الأولى بالذكاء الاصطناعي: دعم فوري وشخصي للمرضى 24/7 وبأقل تكلفة
قدّم دعم عملاء عند الطلب في مجال الرعاية الصحية — من حجز المواعيد وحتى مشاركة الوصفات الطبية، وأكثر — بسرعة فائقة مع منصة ذات مقاييس قابلة للتوسع والتوافق مع HIPAA.
موثوقة من شركات رائدة في مجال الرعاية الصحية
(مع عرض شعارات عملاء)
90%
من استفسارات الرعاية الصحية تُخدم بشكل ذاتي
40%
زيادة في رضا المرضى
50%
زيادة في رضا المرضى
رفع كفاءة دعم الرعاية الصحية بلمسة إنسانية
تعامل مع حجم هائل من الاستفسارات بسهولة: 90% من الأسئلة الشائعة تُخدم ذاتياً بدقة، بمعدلات هلوسة < 1% تفاعل شخصي بأكثر من 135 لغة
الحجز وإعادة الجدولة
أتمتة عمليات حجز المواعيد والاختبارات المختبرية لتوفير وقت الوكلاء
تفاعل صوتي شبيه بالبشر
وكيل صوتي فعّال يستجيب بانقطاع وصوت فعلي مع نقل الحالات المعقدة لوكلاء بشريين
الفوترة والدفع الآمن
تبسيط الفوترة والدفع واسترداد التكلفة عبر التكامل مع حلول الدفع القائمة
اكسب ولاء المرضى عبر تجارب متكاملة
قل وداعاً لخسارة المرضى. قدّم لهم ما يلي عبر 35+ قناة:
تأهيل المريض بسلاسة
Onboarding سلس: تسجيل، تحقق، وإنشاء حسابات المرضى
التنبيهات والاقتراحات الاستباقية
تنبيهات وتوصيات استباقية: تذكير بالأدوية، نصائح صحية، بناءً على السجل الطبي
ملخص ما بعد الاستشارة والنتائج المخبرية
ملخص ما بعد الاستشارة: وصفة طبية، تشخيص، وتقارير مختبر موجهة حسب اختيار المريض
ابدأ سريعاً واتخذ قرارات مبنية على البيانات
توقف عن بناء وكلاء دعم الرعاية الصحية من الصفر، واستخرج البيانات لاتخاذ القرارات. نشر الذكاء الاصطناعي سهل الاستخدام في ثوانٍ وتحسين الأداء من خلال تتبع المقاييس.
60% تقليل التكاليف التشغيلية
انطلاق الخدمة مرتين أسرع بفضل تنفيذ سريع 40%، دون الحاجة إلى ترميز أو تدريب NLP
تكامل النظام الخالي من المتاعب
تركيبات خالية من المتاعب: 150+ قالب جاهز خاص بالرعاية الصحية يحقق احتواء بنسبة 80% فوراً
القرارات المبنية على البيانات
قرارات تعتمد على البيانات: جمع ردود CSAT وNPS، وتلخيص المحادثات تلقائياً داخل Inbox موحد
حماية قوية لبيانات المرضى وفقًا للمقاييس المؤسسية
الامتثال لـ ISO, HIPAA, SOC2, GDPR, PDPA
الأمان على مستوى المؤسسة
توفير تحكم بالوصول حسب الدور، وتسجيل الدخول الأحادي (SSO)، OAuth، SAML، مع تكامل عميق مع EPIC
القضاء على خرق البيانات
تشفير TLS 1.3 أثناء النقل، وTLS 1.2 للدعم الخلفي، وAES 256 أثناء التخزين
كشف الهجمات السيبرانية والوقاية منها
كشف وصد الهجمات السيبرانية: اختبارات اختراق، إدارة للثغرات، WAF، حماية DDoS، وIPS/IDS
GoodDoctor Technology
“في Good Doctor، نحن ملتزمون ببناء نظام بيئي رقمي قوي للرعاية الصحية يربط المهنيين الطبيين بالمرضى، لتقديم خدمات صحية عالية الجودة. يتيح لنا نشر حل تحادثي مدعوم بالذكاء الاصطناعي تم تمكينه بواسطة Yellow.ai التفاعل بسلاسة مع 700+ مريضًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على قنواتهم المفضلة مثل WhatsApp. الهدف هو تحسين إمكانية الوصول إلى الرعاية الصحية دون التقيد بالوقت والحدود الجغرافية.”
Cipla
تلتزم شركة “Cipla بريادة حلول صحة الجهاز التنفسي المبتكرة بما يتماشى مع شعارنا “الاهتمام بالحياة.’ ومن خلال الاستفادة من حلول المحادثة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي على القنوات الرقمية المختلفة، فإننا نساعد الآن أكثر من نصف مليون مريض ومقدم رعاية شهريًا، مع أفضل معدل إكمال مكالمات بدقة العملاء بنسبة 95% في الصناعة. يسمح هذا المزيج من التكنولوجيا والرعاية الصحية لشركة Cipla برعاية مجتمع مريض مطلع، ودعم الإدارة الفعالة لصحة الجهاز التنفسي
We've been called gamechangers for a reason.
The most trusted & award-winning AI platform out there.
