حسب حالات الاستخدام
حسب الصناعة
رعاية المرضى الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي: التخصيص على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بتكاليف أقل
توفير دعم ثابت للعملاء عند الطلب في مجال الرعاية الصحية بدءًا من حجز الاستشارات وحتى مشاركة الوصفات الطبية وما بعدها. تفوق المنافسين بوقت سريع للقيمة، وقابلية التوسع التي لا مثيل لها، والامتثال لقانون HIPAA.
موثوقة من قبل شركات الرعاية الصحية الرائدة
90%
من استفسارات الرعاية الصحية ذاتية الخدمة
40%
زيادة رضا العملاء
50%
رفع إنتاجية الوكيل
تعزيز كفاءة دعم الرعاية الصحية من خلال التعاطف البشري
اجعل التعامل مع حجم الاستعلام العالي أمرًا سهلاً: الخدمة الذاتية لـ 90% من الأسئلة الشائعة بدقة دقيقة (وجود هلوسة بنسبة <1%). تخصيص التفاعلات بـ 135+ لغة.
حجز المواعيد وإعادة جدولتها
أتمتة الحجز وتحديث المواعيد والاختبارات المعملية. تحرير وكلاء الرعاية الصحية للمهام ذات القيمة العالية.
التفاعلات الصوتية الشبيهة بالإنسان
معالجة الانقطاعات بالتعاطف باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي الصوتي، الماهرين في الاستماع النشط. نقل الاستعلامات المعقدة إلى الوكلاء المباشرين.
الفواتير والمدفوعات الآمنة
قم بتبسيط الفواتير والفواتير والتعويضات من خلال التكامل السلس مع حلول الدفع الحالية.
اربح ولاء المريض من خلال رحلات الرعاية الصحية المرتبطة
منع مخض المريض. ساعدهم في العثور على العيادات القريبة، وحجز الاستشارات الافتراضية، وتمكين متابعة ما بعد الاستشارة، والتقاط السياق عبر 35+ قناة.
تأهيل المريض بسلاسة
أتمتة التسجيل والتحقق وإنشاء حساب جديد للمرضى.
التنبيهات والاقتراحات الاستباقية
شارك التذكيرات بالأدوية ونصائح الرعاية الوقائية والتغذية والصحة بناءً على تاريخ الدردشة السابق ونتائج الاختبارات.
ملخص ما بعد الاستشارة والنتائج المخبرية
أرسل ملخصًا رقميًا للتقارير الطبية والتشخيصية والمختبرية على قناة اختيار المرضى’.
انطلق مباشرة بشكل أسرع مرتين، واتخذ قرارات مستنيرة
توقف عن بناء وكلاء دعم الرعاية الصحية من الصفر، واستخرج البيانات لاتخاذ القرارات. نشر الذكاء الاصطناعي سهل الاستخدام في ثوانٍ وتحسين الأداء من خلال تتبع المقاييس.
تخفيض التكاليف التشغيلية بنسبة 60%
انطلق إلى البث المباشر بشكل أسرع مرتين مع تنفيذ أسرع بنسبة 40. تجنب الحاجة إلى التدريب على البرمجة أو البرمجة اللغوية العصبية.
تكامل النظام الخالي من المتاعب
احصل على 150+ قوالب معدة مسبقًا مع شروط الرعاية الصحية. تمكين التكامل المرن مع احتواء بنسبة 80% خارج الصندوق.
القرارات المبنية على البيانات
جمع التعليقات مع استطلاعات CSAT وNPS. يساعد وكلاء المساعدة على تحسين الخدمة من خلال ملخصات الدردشة عبر البريد الوارد لوكيل الذكاء الاصطناعي متعدد القنوات.
تأمين بيانات المريض مع تدابير الامتثال القوية
لا تتنازل عن خصوصية البيانات وأمنها لكسب ثقة المرضى. لقد حصلت Yellow.ai على تغطية ISO وHIPAA وSOC2 وGDPR وPDPA.
الأمان على مستوى المؤسسة
توفير التحكم في الوصول القائم على الأدوار، وتسجيل الدخول الموحد، وتكامل OAuth، وSAML، والتكامل العميق مع EPIC.
القضاء على خرق البيانات
تشفير TLS 1.3 أثناء النقل (TLS 1.2 مدعوم للتوافق مع الإصدارات السابقة)، وتشفير AES 256 أثناء الراحة.
كشف الهجمات السيبرانية والوقاية منها
اختبارات قلم القيادة وإدارة الثغرات الأمنية على مستويات التعليمات البرمجية/النظام الأساسي (تغطي WAF وDDOS وIPS وIDS).
GoodDoctor Technology
“في Good Doctor، نحن ملتزمون ببناء نظام بيئي رقمي قوي للرعاية الصحية يربط المهنيين الطبيين بالمرضى، لتقديم خدمات صحية عالية الجودة. يتيح لنا نشر حل تحادثي مدعوم بالذكاء الاصطناعي تم تمكينه بواسطة Yellow.ai التفاعل بسلاسة مع 700+ مريضًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على قنواتهم المفضلة مثل WhatsApp. الهدف هو تحسين إمكانية الوصول إلى الرعاية الصحية دون التقيد بالوقت والحدود الجغرافية.”
Cipla
تلتزم شركة “Cipla بريادة حلول صحة الجهاز التنفسي المبتكرة بما يتماشى مع شعارنا “الاهتمام بالحياة.’ ومن خلال الاستفادة من حلول المحادثة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي على القنوات الرقمية المختلفة، فإننا نساعد الآن أكثر من نصف مليون مريض ومقدم رعاية شهريًا، مع أفضل معدل إكمال مكالمات بدقة العملاء بنسبة 95% في الصناعة. يسمح هذا المزيج من التكنولوجيا والرعاية الصحية لشركة Cipla برعاية مجتمع مريض مطلع، ودعم الإدارة الفعالة لصحة الجهاز التنفسي
We've been called gamechangers for a reason.
The most trusted & award-winning AI platform out there.
