Transforming Customer Experiences with Generative AI
Hotel Indonesia Kempinski Jakarta
9am – 5pm (GMT+7)
15 Juni 2023
Temukan Definisi Baru pada Interaksi Pelanggan untuk Perusahaan yang Lebih Modern
Conversate adalah pertemuan eksklusif bagi para pemimpin perusahaan untuk mendorong transformasi digital melalui peningkatan pengalaman pelanggan yang didukung oleh AI. Temukan keunggulan dalam Generative AI dengan menggabungkan kecanggihan Conversational AI dengan Dynamic Workflow Automation untuk interaksi serupa dengan manusia dalam skala yang lebih besar. Dalami kemajuan terbaru dalam Generative AI, bayangkan masa depan layanan pelanggan, dan jelajahi peluang jaringan dengan para pemimpin bisnis dari berbagai industri.
Agenda: Apa yang Anda Dapatkan?
Gen AI: Transform Customer Experiences
Perkenalan singkat acara, dan sharing pandangan mengenai perkembangan pesat Generative AI dan potensi transformasi bisnis di tahun-tahun mendatang. Kami akan membagikan pemahaman mendalam tentang bagaimana Generative AI menjadi tools penggerak dalam evolusi bisnis, yang memungkinkan perusahaan dari berbagai industri melampaui metode bisnis konvensional.
Building Successful Generative AI Strategies
Diskusi panel dengan industry leaders dan pakar terkait strategi membangun generative AI yang sukses. Mulai permasalahan biaya operasional yang tinggi dan waktu tunggu yang lama bagi pelanggan, perusahaan menghadapi banyak sekali tantangan krusial dalam usaha memberikan layanan pelanggan yang baik. Pelajari bagaimana teknologi pada generative AI dapat mengubah layanan pelanggan dengan menangani query yang kompleks, mengotomatiskan interaksi antara perusahaan dengan pelanggan, dan memberikan pengalaman natural layaknya manusia–semuanya dapat dilakukan dengan tetap mengurangi biaya operasional.
Business Messaging for APAC – Meta
Chatbots and Customer Engagement
Sesi ini akan menampilkan pandangan bagaimana mitra Yellow.ai menghasilkan nilai bisnis yang luar biasa dengan menggunakan otomatisasi layanan pelanggan yang didukung oleh Generative AI. Anda dapat mempelajari dari mitra kami, bagaimana Yellow.ai membantu mitra untuk membangun proposisi nilai go-to-market (GTM) yang kuat.
Conversational AI in Action
The Future of Generative AI in Business
Bersiaplah untuk diskusi para pakar AI tentang masa depan Generative AI dalam bisnis dan temukan peran Generative AI dalam menciptakan customer experience yang sangat personal, membantu perusahaan meningkatkan loyalitas pelanggan, mendorong pertumbuhan bisnis, dan meningkatkan efisiensi operasional. Dengan usaha pemenuhan harapan pelanggan yang menggunakan Generative AI, perusahaan dapat memposisikan diri untuk kesuksesan yang luar biasa.
