Venda mais com o comércio de conversação

Envolva seus clientes onde quer que estejam, pormeio de assistentes virtuais conversacionais, texto e voz, para conversões mais rápidas, maior CSAT e lealdade duradoura.

1B+

De conversas trimestrais na plataforma

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%+

Menos carrinhos de compra abandonados

0

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De aumento anual da receita (no comércio)

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Em transações de comércio eletrônico através de bots para 2023

Seu melhor agente de vendas em plantão 24×7

Venda para aqueles que vão comprar

As táticas de marketing tradicional para gerar conversões são obsoletas. Nosso motor de Compreensão de Linguagem Natural (NLU) aproveita ao máximo a intenção dos visitantes de orientá-los melhor, em tempo real, para a conversão. Isso faz com que eles comprem mais rápido, comprem mais e voltem com mais frequência. Sim, como seu melhor agente de vendas faria!

Todos merecem um “comprador pessoal”

Desbloqueie um novo canal de “comércio em directo”, onde os clientes possam interagir diretamente com um agente usando nossa interface intuitiva de chat e vídeo para avaliar produtos ou enviá-los para a área de pagamento.

Melhore as vendas permitindo pagamentos imediatos

Por que deixar as conversas na fase de interação quando você pode oferecer , automação completa da experiência do cliente, até a fase de pagamento e além dela? Aproveite nossos portais de pagamento pré-integrados, como PayPal, RazorPay, Setu e muito mais.

Aumente a receita recuperando carrinhos de compras abandonados fora do site

Crie campanhas únicas e multilíngues para despertar o interesse do cliente (mesmo quando eles saem do site) com conversas personalizadas no canal de sua escolha para maior recuperação de carrinhos de compras abandonados.

Converse com seus clientes em qualquer lugar,
a qualquer momento, quando lhe for conveniente

Interaja com seus clientes por meio de conversas personalizadas 24×7

Sua “loja” está sempre aberta com nossa IA de voz e texto de conversação! Esses convites proativos e personalizados podem ajudá-los a escolher, responder suas perguntas ou aumentar a venda de seus produtos. E tudo é automatizado.

Em todos os canais, com o melhor da IA e humana

Gestione as conversas em todos os canais e idiomas com o equilíbrio certo de IA + inteligência humana.Automatize e ofereça atenção personalizada, semelhante às experiências na loja, a todos os seus visitantes, tudo através de uma única plataforma.

Increase customer loyalty and life-time value multifold

Nossa IA de voz e texto de conversação se funde perfeitamente com a gestão da fidelidade do cliente para obter promoções e recompensas personalizadas. Seja amigo dos seus clientes e obtenha deles valores de tempo de vida mais altos.

Atualizações de pedidos e reservas na loja sem complicações

Os clientes podem reservar visitas na loja ou agendar visitas para recolha de produtos na loja por nossa IA de conversação. Os representantes podem até enviar atualizações de entrega de pedidos, produtos ou promoções a partir de uma única plataforma

Crie valor em interações online e na loja
usando IA de conversação

Conecte-se, interaja, direcione e converta seus clientes em qualquer lugar e a qualquer momento, sem as antigas restrições de “online” ou “na loja”, Dê aos seus clientes um CX de conversação total para se tornar uma marca realmente centrada no cliente.

Por que mais de 1000 marcas confiam na yellow.ai

Plataforma de automação total da CX reconhecida pela Gartner e G2

Crie um chatbot inteligente com tecnologia PLN em menos de 10 cliques

Um excelente momento para obter valor

60% de automação 30 dias após o lançamento.

Mais de 100 idiomas disponíveis em mais de 35 canais de texto e voz

Ganamos cuando nuestros clientes ganan

“O BOT de conversação do yellow.ai ajuda a responder com sucesso a mais de 100 mil consultas de clientes por mês, economizando mais de 10.000 horas de agente / mês”

Ananth Prakash

Diretor de Projeto

“Nosso bot ajuda a responder com sucesso a 28 mil consultas de clientes por mês e economizando quase 2 mil horas / mês. O bot atendeu a 10 mil solicitações de personal shopper e 2 mil de consultores de beleza, encantando nossos clientes”

Ishita Sharma

Diretor de Projeto

“O bot da web Dominos ajuda a atender com sucesso mais de 280 mil consultas pós-pedido de clientes por mês, economizando quase 30 mil horas / mês”

Pranshu Rastogi

chefe da unidade de negócios

“Dottie atendeu a mais de 200 mil viajantes e respondeu com sucesso a ~ 704 mil consultas de clientes todos os meses, reduzindo o volume de chamadas para nosso contact center em cerca de 15%”

Rishabh Ranjan Pathak

líder, digital

“Yellow.ai chatbot ajudou a diminuir 25.000 chamadas recebidas em nossos call centers todos os meses”

Eric Hansen

CIO

“O Urja Bot nos ajudou a automatizar 7 milhões de conversas, gerando 500 mil reservas de GLP por mês”

Strategic Initiative team

Estamos felizes em poder fazer parceria com fornecedores com ideias semelhantes, que acreditam fortemente na perfeita experiência do cliente e, ao mesmo tempo, elevam a eficiência operacional. Somos capazes de lidar com o dobro do volume com o mesmo tamanho de equipe e oferecer suporte aos nossos clientes com chatbot de yellow.ai

Kannan Rajaratnam

Diretor de Experiência do Cliente e epayments, Sudeste Asiático, Zalora

Construa seu primeiro com base em PNL chatbot inteligente em menos de 10 cliques