Upcoming Webinar: Optimizing Chatbots For Better Customer Outcomes

0

Days

0

Hours

0

Mins

0

Sec

Register

Bot Sembang yang Mengembalikan Semula Kuasa kepada
Anda

Untuk industri yang menyediakan servis tanpa halangan kepada pelanggan sepanjang masa, bot sembang digunakan pada teks dan berasaskan suara antara muka membolehkan mereka menjawab sendiri pertanyaan pada bila-bila masa.

0

%

Perbualan lebih tinggi

0

%

Pengurangan pertanyaan melalui panggilan

0

%

Kenaikan pada CSAT

0

%

Kenaikan pada kecekapan

Perkhidmatan unggul dengan
lebih berkuasa bersama kemantapan NPL dan Smart Analytics

Dengan bot kami yang terlatih ianya berfungsi lebih laju dan serba boleh di dalam perbualan dalam semua bahasa kerana enjin NLP yang mantap. Bot kami dapat meningkat dengan serta merta untuk menangani jumlah permintaan yang besar Mereka berintegrasi dengan pelbagai saluran dan platform perisian, menjadikan dunia berbeza dalam meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan

Kemahiran domain khusus yang telah terbina

Popular Integrasi

Secara Automatik Di Mana Jua

Pasukan Jualan

Zendesk

Genesys

Perkhidmatan pelanggan

Penyebaran ke seluruh 35+ teks & suara saluran

Mengubah CX sementara mengurangkan
kos operasi anda

Sokongan layan diri

Sokongan layan diri 24/7 ke seluruh suara & teks Membolehkan pelanggan membuat aduan atau menyelesaikan permasalahan melalui bot sembang

Pemberitahuan & amaran

Memberitahu tentang corak penggunaan, petua untuk menguruskan penggunaan & jadual penyelenggaraan, autej, dan lain-lain

Kumpulan pembayaran

Mengumpul pembayaran melalui bot di mana membolehkan berbagai servis kemudahan pembayaran dan melalui imbasan kod QR pada bil

Pemancar lokasi stor

Untuk individu yang ingin membuat pembayaran perkhidmatan utiliti di stor, bot sembang dapat memberi lokasi berdasarkan dari kod pin pengguna

Sasar semula petunjuk

Pelanggan yang berpusar-pusar menggunakan servis kemudahan lain boleh disasar semula dengan tawaran melalui Voice dan saluran WhatsApp

Tawan petunjuk

Penglibatan, layak dan tukar petunjuk melalui kecerdasan perbualan iklan Dengan CRM bot boleh berintegrasi untuk menyimpan maklumat dan menjalankan kempen

Penempatan perkhidmatan

Bot sembang dapat menangkap maklumat pelanggan dan membantu menempatkan sambungan/servis ke lokasi yang baru bila pelanggan berpindah

Penangguhan sementara

Peruntukan untuk hentikan servis khidmat sementara yang memerlukan beberapa hari melalui bot sembang yang tersedia untuk pelanggan

Mengesan penipuan

Mengesan panggilan palsu secara automatik menerus teknologi IVR yang sofistikated

Dukungan multibahasa

Menawarkan dukungan pelanggan 24/7 dalam lebih dari 100 bahasa di 35+ saluran teks dan suara

Pembantu Digital yang menguasakan
kemudahan operasi!

Gear up your energy and utility services