無料のWhatsAppチャットボット でCXを向上

独自のWhatsApp Businessアカウントを取得して、世界最大のメッセージングアプリで真のチャネル体験を顧客に提供しましょう。

無料のWhatsApp + オムニチャネルボットを入手

yellow.aiで12か月プランに登録すると、最初の3か月分が無料になります。

WhatsAppで顧客をサポートして
CSATを向上

エージェントへのシームレスな引き継ぎ

緊急時には、ボットがライブエージェントへシームレスに切り替えるので、複雑なお問い合わせに対処できます。

対応者を変えてコストを削減

最大65%のお問い合わせをWhatsAppチャットボットに対応させ、運用コストを最大30%削減します。

24時間年中無休のサポート

顧客が好むメッセージングアプリで24時間年中無休サポートします。

WhatsAppで会話型コマースを有効にして売り上げアップ

WhatsAppでの支払い

WhatsAppの支払い機能を活用し、yellow.aiが予め構築しているさまざまな支払いゲートウェイから顧客が選択できるようにします。

アップセルとクロスセル

顧客に類似製品や関連製品を適切なタイミングで提案し、販売注文数を増やします。

先を見越したサービス

顧客の今後の支払いや製品要件に関して先を見越した提案とお知らせを提供し、CSATを向上させます。

顧客を惹き付け、
ブランドへのロイヤルティと定着率を向上

コンバージョン数の増加

デジタルキャンペーンから意欲的で質の高いリードを生み出し、24時間体制で双方向の会話を行い、コンバージョン数を増加させます。

コンバージョン数の増加

企業からの重要なお知らせを送信してターゲットを絞ったキャンペーンを行い、AIを活用したキャンペーンマネージャーでリードを生み出します。

スマートなプロモーションと調査を実施

適切な顧客セグメントに対するプロモーションを実施し、マーケティングファネルを最適化して製品を強化する上で役に立つ会話型調査を行います。

0

億人以上

ユーザー数

0

ビジネスアカウント数

0

日間

アカウント承認までの日数

0

1日あたりのメッセージ件数

yellow.aiのWhatsAppチャットボットであれば、
マーケティングファネルが機能します

アウトリーチを拡大

99%以上のオープンレート

絶対逃さない

メッセージは5分以内に読まれます

リッチメッセージング

画像、動画、リッチボタンをサポート

顧客の好み

毎日WhatsAppでは15億人のユーザーが650億件のメッセージを送信

より高い回答率

WebサイトにWhatsAppの番号を追加すると、売り上げが30%増加することが証明されています

当社の勝利は、お客様の勝利 です。

「yellow.aiの会話型BOTは、月に10万件を超えるお客様からの問い合わせへの対応をサポートし、月に1万件を超えるエージェント時間を節約します」

Ananth Prakash

プロジェクトディレクター

「当社のロボットは、1カ月あたり2万8千件のお客様からの問い合わせに対応し、1カ月あたり約2千時間を節約しています。このボットは、1万の買い物客の要求と2千人分の美容アドバイザーのリクエストを満たし、お客様を喜ばせています。」

Ishita Sharma

プロジェクトディレクター

「Dominosのウェブボットは、月に28万件を超えるお客様の注文後の問い合わせを正常に処理するのに役立ち、1ヶ月に30万時間近く節約できます。」

Pranshu Rastogi

事業本部長

「Dottieは20万人以上の旅行者に対応し、毎月704,000件の顧客からの問い合わせに対応しています。その結果、コンタクトセンターへの問い合わせ件数が15%減少しました。」

Rishabh Ranjan Pathak

デジタルリード

「チャットボットのおかげで、毎月のコールセンターにかかってくる2万5千件の着信が減りました。」

Eric Hansen

CIO

「Urja Botのおかげで700万件の会話が自動化され、1カ月あたり50万ユーロのLPG予約が可能になりました。」

戦略的イニシアチブチーム

「シームレスなカスタマエクスペリエンスを強く信じ、業務効率を向上させたいという同じ考えを持ったベンダーと提携できることを嬉しく思います。同じチームサイズで2倍の量を処理でき、yellow.aiチャットボットでお客様をサポートしています。」

Kannan Rajaratnam

カスタマーエクスペリエンスおよびeペイメント担当ディレクター、東南アジア、Zalora

世界的に有名なブランド1000社以上から信頼されています

実際のカスタマーストーリー、実際の効果。目標達成に向けて変革的なCXを構築。

顧客が目的を達成すれば、私たちも目的を達成します!

WhatsApp Business API

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Terms & Conditions

How can I get a free chatbot?

When you sign up for a 12-month chatbot contract, you can get 3 months of chatbot free.

Who can get this offer?

This offer is available for all new customers who are building their first chatbot or porting their WhatsApp Business Account bot from another provider.

FAQ(よくある質問)

無料トライアル期間が終了するとどうなりますか?

yellow.aiは、先手を打って積極的に動くカスタマーサポートに留まりません。顧客の問題を24時間年中無休でシームレスに解決し、複雑な問題が発生した場合、ライブエージェントに転送できるようにします。

この製品を利用するにはどうすればいいですか?

AIチャットボットをWhatsAppにデプロイするには、認証済みのFacebook Business Managerアカウントが必要です。

どの統合をサポートしますか?

SalesForce、SAP、AEM、Zendeskなどの人気のあるツールや、WhatsApp、Facebook、Google Assistant、電子メールなどのチャネルと統合できます。

どの言語をサポートしますか?

翻訳に依存しない多言語モデルを活用することで、顧客はチャットボットを1つの言語でトレーニングして、翻訳や再トレーニングをしなくても100以上の言語で起動できます。

受賞歴のあるエンタープライズ
グレードのCXソリューション

カスタマーサポート

顧客との良好な関係を築く

yellow.aiは、先手を打って積極的に動くカスタマーサポートに留まりません。顧客の問題を24時間年中無休でシームレスに解決し、複雑な問題が発生した場合、ライブエージェントに転送できるようにします。

カスタマーエンゲージメント

カスタマーエンゲージメントを向上させて、より高い利益を獲得する

顧客が選択したチャンネルで好きなブランドをリアルタイムで利用できるようにすることで、ブランドに対する生涯にわたるロイヤルティを促進します。

会話型コマース

クロスチャネルの顧客コンバージョン数を向上

エンゲージメントの向上、より迅速な対応、会話主導のCXの向上、販売コンバージョンの向上により、複数の言語、タイムライン、チャネルにわたって、顧客の生涯価値を向上させます。

人事の自動化

メンバーの可能性を引き出し、業績に変える

給与管理、税額計算、休暇申請などといった、繰り返し行われる作業をyellow.aiのデジタルワーカーに担当させることで、従業員は質の高い仕事を増やすことができるようになります。

AI主導のITサービスマネジメントの自動化

AI主導のITサービスマネジメントの自動化でボトルネックを削減

AI主導のITSM自動化の会話型音声やテキストにより、プロセスの自動化を改善し、問い合わせの解決を迅速にし、チケット発行を合理化します。ITのすべてをワンストップショップで提供します。
Elevate Your Customer Experience With A Free WhatsApp Chatbot