Kasus Penggunaan
Industri
Automasi Cerdas untuk Layanan Telekomunikasi
Luar Biasa
Sistem AI Percakapan yang modern, canggih, dan terus dipelajari untuk mengubah pengalaman layanan pelanggan Anda, sekaligus meningkatkan efisiensi operasional sebesar 10X.
0
%Mengurangi waktu respons bisnis
0
%Biaya dikeluarkan untuk pelayanan pelanggan
0
%Peningkatan pendapatan upsell
0
%Peningkatan efisiensi operasi
Ubah strategi dukungan pelanggan
telekomunikasi Anda
Tingkatkan kepuasan pelanggan dengan memperkenalkan bot obrolan dan suara telekomunikasi mandiri sesuai permintaan yellow.ai di garis depan dukungan Anda. Kurangi waktu tunggu dengan pengalaman dipersonalisasi yang mengautomasi penyelesaian pertanyaan dalam bahasa dan waktu pilihan pelanggan. Dapatkan keunggulan kompetitif, capai produktivitas puncak, dan kepuasan pelanggan dengan AI Percakapan.
Keterampilan khusus domain pre-built
Integrasi Populer
Vonage
TATA Tele
Genesys
Zendesk
Salesforce
Sebarkan di 35+ saluran teks & suara
Automasi
pengalaman pelanggan yang lengkap
Interaksi
Kirim notifikasi dan pengingat yang dipersonalisasi kepada pelanggan agar mereka tidak pernah melewatkan tenggat waktu
Pertumbuhan
Rekomendasikan paket berdasarkan lokasi, penggunaan & kebutuhan pelanggan untuk meningkatkan penjualan
Jual- melalui- layanan
Prediksikan kebutuhan dan lakukan upsell, cross-sell melalui percakapan, misalnya, mengatur pengisian ulang otomatis dengan mengamati pola penggunaan, menyarankan rencana peningkatan, dll
Masukan pelanggan
Tingkatkan NPS Anda dengan mengumpulkan masukan secara tepat waktu
Langkah pemecahan masalah
Mungkinkan pelanggan memecahkan masalah Internet, WiFi, atau Email dengan memandu mereka melalui langkah diagnostik terperinci
Dukungan pelanggan
Menawarkan dukungan pelanggan 24/7 dalam lebih dari 100 bahasa di 35+ saluran teks dan suara
Insight dan Analitik
Lihat data penting bisnis Anda menjadi nyata melalui grafik dan diagram yang disajikan secara visual.
Masuki
teknologi masa depan
Ready to see our Telecom VAs in action?
Platform AI paling tepercaya & pemenang penghargaan di luar sana.
