Kasus Penggunaan
Industri
Menyederhanakan Asuransi
Melalui Setiap Percakapan
Bangun perjalanan percakapan yang dinamis dan automasi proses asuransi yang kompleks sejak hari pertama, sambil memberikan pengalaman pelanggan yang menyenangkan melalui AI dan sentuhan manusia terbaik
0
%Mengurangi waktu respons bisnis
0
%Penghematan biaya sambil mempertahankan mutu output
0
%Peningkatan efisiensi operasi
0
%Peningkatan pendapatan upsell
Pastikan pengalaman pelanggan yang unggul
kapan pun, di mana pun
Baik memperbarui informasi akun, membeli paket asuransi baru, maupun mengajukan klaim, menawarkan layanan mandiri 24/7 memungkinkan untuk benar-benar ada bagi pelanggan di saat mereka membutuhkan dengan yellow.ai.
Keterampilan khusus domain pre-built
Integrasi Populer
Genesys
Salesforce
Zendesk
Microsoft Sharepoint
Nice
Sebarkan di 35+ saluran teks & suara
Solusi automasi asuransi lengkap
Automasi pembelian polis
Mungkinkan pelanggan Anda melihat, membeli, memeriksa kelayakan, mengajukan pemeriksaan, menghitung, dan membayar premi semuanya dalam hitungan detik
Manajemen klaim
Automasi proses pengajuan klaim, memeriksa status klaim, mengunggah tanda terima
Agen asuransi yang dipersonalisasi
Mungkinkan Chatbot AI merekomendasikan produk asuransi yang tepat berdasarkan kebutuhan pelanggan
Pembaruan polis
Beri tahu pelanggan tentang tanggal jatuh tempo pembaruan dan premi untuk memastikan pelanggan Anda mendapatkan informasi terbaru dan tidak melewatkan tanggal jatuh tempo
Bantuan orientasi
Sepenuhnya mengautomasi proses Quote-to-Cash
Interaksi pelanggan
Berinteraksi dengan pelanggan dalam inisiatif untuk mempromosikan gaya hidup sehat, keselamatan di jalan, dll
Dukungan agen
Pertanyaan rumit yang tidak dapat ditangani bot atau yang perlu perhatian manusia dapat dialihkan ke agen manusia secara real time
Bantuan mitra
Automasi orientasi mitra dan dukungan mitra dengan membantu mereka terkait rincian pelanggan, dokumen polis, target, skema, dan insentif
Asisten Digital
yang membantu Anda mendapatkan asuransi
Kami disebut pengubah permainan karena suatu alasan.
Platform AI paling tepercaya & pemenang penghargaan di luar sana.
