Procesamiento del lenguaje natural
(PLN) de vanguardia para impulsar su CX

¡Nuestro PNL líder en el mundo ofrece a todos el poder de salir a producción con agentes de conversación de voz y texto multilingües en tiempo real en 10 días! Todo esto sin depender de desarrolladores o analistas de datos.

0

mn+

de impacto anual
de negocios

0

%

de incremento en
la productividad

0

%

de incremento en
el CSAT

0

%

de aumento en
los ingresos

Ofrezca excelencia a sus clientes
a su conveniencia

Reconocimiento completo de intenciones con soluciones en tiempo real

Utilizamos el reconocimiento de intenciones para entender la intención del usuario en cada consulta, sin importar cuán complicada sea la frase. La Comprensión del Lenguaje Natural (CLN) también es capaz de identificar múltiples intenciones y ofrecer soluciones.

Empatice con sus clientes mediante el reconocimiento de sentimientos

Empatice realmente con sus clientes utilizando nuestro análisis y reconocimiento de sentimientos líderes del sector. Vaya más allá para crear respuestas contextuales y adaptadas a los sentimientos en tiempo real.

Entienda las consultas de los clientes en cualquier idioma y en cualquier lugar

Comprenda a sus clientes independientemente del idioma que hablen, con o sin coloquialismos locales, incluso cuando cometan errores ortográficos. Escuche en todo momento la voz del cliente.

Incremente su CX con CLN lista para voz 24×7

El sistema comprende todas las consultas de voz, independientemente de los dialectos utilizados, con respuestas de voz interactivas (IVR) perfectamente alineadas. Simplemente potencie su IVR con nuestro PLN para generar experiencias positivas, ¡ahora!

Nuestros bots pueden tener una conversación similar a las de los humanos,
porque aprenden de los humanos

Respuestas verdaderamente «humanas», automatizadas y perfeccionadas con PLN

El sistema aprende de todas las conversaciones «humano-cliente» para simular la respuesta «humana» perfecta a cualquier consulta futura de un cliente. Es el aprendizaje profundo utilizado para crear la plataforma perfecta de «IA + Humana».

Motor de PLN de aprendizaje activo que mejora con el uso

El motor de PLN mejora en sí mismo con cada interacción que procesa, incluso con las consultas que pierde. Aprende activamente de cada enunciado no resuelto para nunca perder la misma consulta dos veces.

Optimización del recorrido del usuario con inteligencia basada en PLN

La IA de reconocimiento de la intención ayuda a sus clientes a llegar a su destino en 1 ó 2 clics. El bot les proporciona toda la información y las soluciones directamente en el chat, para obtener un contexto y conversiones rápidos.

PLN que facilita el desarrollo y es de rápida
implementación

Modelos de intenciones preentrenados para un lanzamiento al mercado más rápido
Prepárese para la PLN con nuestros modelos de intenciones preparados, preentrenados y aprendidos con base en la industria para salir al mercado a velocidades increíblemente rápidas.
Sin desarrollador | Sin analista de datos | ¡Cualquiera puede hacerlo!
Usted no necesita desarrollador ni analista de datos. Cualquiera puede desarrollar en nuestro PLN con total facilidad. No es necesario escribir ni
“The team is very agile in understanding the customer requirement and delivers as per customer expectations. They are always available with solutions and take proactive steps to mitigate risks.”
“Yellow.ai allows easy integration with portals. It has easy to implement use cases and the guided workflows function smoothly. Their cloud solution and latest interface is amazing.”
“Yellow.ai is among the best platforms to create chatbot solutions. It is easy to use and almost all options can be customized as per requirement..”
«They excel in creating conversational bots. They can provide meaningful innovations & insights into the products they build for us. They can literally automate everything you need to automate. Their product & solutions are customizable to tailor one’s needs specifically»
“Yellow.ai is the perfect software for building the perfect chatbot. The option of either using UI for building a bot or completely sticking to coding is just simply amazing.”
“A major chunk of the incoming volume is handled by the bot itself. Only interactions which absolutely require human interactions are routed to the operations team. This has increased efficiency multi-folds.”
“The team is very agile in understanding the customer requirement and delivers as per customer expectations. They are always available with solutions and take proactive steps to mitigate risks.”
Cree su primer Agente de AI Dinámica en menos de 10 clics