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Procesamiento del lenguaje natural
(PLN) de vanguardia para impulsar su CX
¡Nuestro PNL líder en el mundo ofrece a todos el poder de salir a producción con agentes de conversación de voz y texto multilingües en tiempo real en 10 días! Todo esto sin depender de desarrolladores o analistas de datos.
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Ofrezca excelencia a sus clientes
a su conveniencia
Reconocimiento completo de intenciones con soluciones en tiempo real
Utilizamos el reconocimiento de intenciones para entender la intención del usuario en cada consulta, sin importar cuán complicada sea la frase. La Comprensión del Lenguaje Natural (CLN) también es capaz de identificar múltiples intenciones y ofrecer soluciones.
Empatice con sus clientes mediante el reconocimiento de sentimientos
Empatice realmente con sus clientes utilizando nuestro análisis y reconocimiento de sentimientos líderes del sector. Vaya más allá para crear respuestas contextuales y adaptadas a los sentimientos en tiempo real.
Entienda las consultas de los clientes en cualquier idioma y en cualquier lugar
Comprenda a sus clientes independientemente del idioma que hablen, con o sin coloquialismos locales, incluso cuando cometan errores ortográficos. Escuche en todo momento la voz del cliente.
Incremente su CX con CLN lista para voz 24×7
El sistema comprende todas las consultas de voz, independientemente de los dialectos utilizados, con respuestas de voz interactivas (IVR) perfectamente alineadas. Simplemente potencie su IVR con nuestro PLN para generar experiencias positivas, ¡ahora!
Nuestros bots pueden tener una conversación similar a las de los humanos,
porque aprenden de los humanos
Respuestas verdaderamente «humanas», automatizadas y perfeccionadas con PLN
El sistema aprende de todas las conversaciones «humano-cliente» para simular la respuesta «humana» perfecta a cualquier consulta futura de un cliente. Es el aprendizaje profundo utilizado para crear la plataforma perfecta de «IA + Humana».
Motor de PLN de aprendizaje activo que mejora con el uso
El motor de PLN mejora en sí mismo con cada interacción que procesa, incluso con las consultas que pierde. Aprende activamente de cada enunciado no resuelto para nunca perder la misma consulta dos veces.
Optimización del recorrido del usuario con inteligencia basada en PLN
La IA de reconocimiento de la intención ayuda a sus clientes a llegar a su destino en 1 ó 2 clics. El bot les proporciona toda la información y las soluciones directamente en el chat, para obtener un contexto y conversiones rápidos.
PLN que facilita el desarrollo y es de rápida
implementación
Modelos de intenciones preentrenados para un lanzamiento al mercado más rápido
Prepárese para la PLN con nuestros modelos de intenciones preparados, preentrenados y aprendidos con base en la industria para salir al mercado a velocidades increíblemente rápidas.
Sin desarrollador | Sin analista de datos | ¡Cualquiera puede hacerlo!
Usted no necesita desarrollador ni analista de datos. Cualquiera puede desarrollar en nuestro PLN con total facilidad. No es necesario escribir ni
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