IA precisa, segura y escalable para los servicios bancarios

Ofrezca una experiencia de cliente integrada reuniendo lo mejor de las capacidades de IA e inteligencia humana, y gane protagonismo en las operaciones bancarias. Potencie el recorrido completo del cliente con un asistente digital, desde la captura de clientes potenciales y las adquisiciones hasta el soporte y las ventas dirigidas.

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De reducción del tiempo de respuesta empresarial

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De ahorro en costes mientras mantiene la calidad de sus servicios

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De aumento de la eficiencia operativa

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De aumento de los ingresos por ventas dirigidas

Potencie servicios bancarios superiores con
una PLN robusta y la analítica inteligente

Establezca mejores relaciones con sus clientes entendiendo lo que buscan y resolviendo sus inquietudes al momento y en el lugar donde se encuentren. Ofrezca a sus clientes toda la ayuda que requieren para tomar las decisiones correctas con un sólido motor de PLN y módulos de intención preestablecidos para obtener soluciones mejores y más rápidas.

Experiencia específica de dominio preestablecida

Integraciones con servicios populares

Salesforce

TCS Bancs

Infosys Finacle

Perfios

Cisco

Implementación en más de 35 canales de texto y voz

Automatice los servicios bancarios integrales y
retenga a sus clientes

Haga préstamos

permita a sus clientes ver, aplicar o verificar la elegibilidad del préstamo, pagar a plazos y calcular los intereses

Proceso de depósito

automatice el envío de estados de cuenta electrónicos, saldos de cuentas corrientes, intereses, etc

Transferencia sencilla

guíe a los clientes para que añadan o actualicen beneficiarios, verifiquen el límite de transferencia y más

Asesoramiento inteligente

permita que la IA sugiera de forma inteligente dónde ahorrar y dónde gastar mediante el análisis de gastos

Banca personalizada

ofrezca soluciones bancarias personalizadas para aumentar la participación y la retención de los clientes

Capture clientes potenciales

capture, califique y convierta clientes potenciales a través de anuncios conversacionales inteligentes

Impulse las ventas

logre que la generación de clientes potenciales sea fluida a través de anuncios conversacionales y campañas redirigidas

Respuestas a preguntas frecuentes

el 65% de las consultas de los clientes son repetitivas. Permita que un chatbot se encargue para que sus agentes puedan trabajar en tareas críticas

Detecte fraudes

detección automática de llamadas fraudulentas a través de la sofisticada tecnología IVR

Atención al cliente

Ofrezca atención al cliente 24×7 en más de 100 idiomas y en más de 35 canales de texto y voz

Perspectivas y analítica

Observe cómo los datos críticos de su empresa cobran vida a través de tablas y gráficos representados visualmente

Cobros

Notifique a los clientes sobre las fechas de pago y vencimiento de sus préstamos para garantizar pagos puntuales y ofrecer una manera óptima para efectuar sus pagos

¡Asistentes digitales en los que
usted puede confiar!

Be a customer-centric bank